--- sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Plattformverwaltung ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Speicherung von Push-Benachrichtigungen # Speicherung von Push-Benachrichtigungen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Sie können Push-Benachrichtigungen archivieren und schließlich löschen, die Sie nicht mehr benötigen oder wenn Ihre Push-Benachrichtigungstabelle übermäßig groß ist. Die Aufbewahrung von Push-Benachrichtigungen ist ab dem Jakarta-Release verfügbar. ## Plugins für Push-Benachrichtigungsarchiv und -Vernichtung Die Funktion zum Archivieren und Vernichten von Push-Benachrichtigungen verwendet die Plugins Datenarchivierung und Push-Aufbewahrung. Das Plugin „Datenarchivierung" muss aktiv sein, um Push-Benachrichtigungsdatensätze zu archivieren und zu löschen. Das Plugin „Push-Aufbewahrung" bietet eine Reihe von Regeln, die angeben, wann das System Push-Benachrichtigungsdatensätze archiviert und zerstört. In neuen Instanzen sind das Plugin „Push-Aufbewahrung" und die zugehörigen Archivierungs- und Vernichtungsregeln standardmäßig aktiv. Auf aktualisierten Instanzen müssen Sie sowohl das Plugin als auch die Archivierungs- und Löschregeln manuell aktivieren. Überprüfen und genehmigen Sie die Archivierungs- und Vernichtungsregeln, bevor Sie sie aktivieren. Wenn Ihre Instanz bereits über einen Prozess zur Verwaltung von Push-Benachrichtigungsdatensätzen verfügt, müssen Sie das Plugin „Push-Aufbewahrung" nicht aktivieren. Wenn Sie Ihren aktuellen Prozess durch Push-Aufbewahrung ersetzen möchten, deaktivieren Sie den aktuellen Prozess, bevor Sie die Archivierungs- und Löschregeln aktivieren. ## Push-Benachrichtigungsdatensätze werden archiviert und gelöscht Archivierung bedeutet, Datensätze aus der Tabelle „Push-Benachrichtigung" \[sys_Push_Notification\] in die Tabelle „Push-Benachrichtigungsarchiv" \[AR_sys_Push Notification\] zu verschieben, wenn sie die Zeitgrenze der Archivregel überschreiten. Löschen bedeutet, Datensätze in der Tabelle „Push-Benachrichtigungsarchiv" zu löschen, wenn sie die Zeitgrenze für die Vernichtungsregel überschreiten. ## Standardmäßige Archivierungs- und Vernichtungsregeln Push-Aufbewahrung bietet die folgenden Push-Archivregeln: * Push-Benachrichtigung -- über ein Jahr alt: Archiviert Push-Benachrichtigungsdatensätze, die mehr als 365 Tage vor dem aktuellen Datum erstellt wurden. * Push-Benachrichtigungsarchiv -- über ein Jahr alt: Löscht Push-Benachrichtigungsdatensätze, die mehr als 365 Tage vor dem aktuellen Datum archiviert wurden. {#push-notification-retention__ul_pkg_tqt_5x} Mit diesen Standardeinstellungen werden Ihre Nachrichten insgesamt zwei Jahre lang in der Instanz aufbewahrt: Ein Jahr in der Tabelle „Push-Benachrichtigung" und ein Jahr in der Tabelle „Push-Benachrichtigungsarchiv". Am Ende des Zeitraums löscht das System die abgelaufenen Benachrichtigungsdatensätze aus der Tabelle „Push-Benachrichtigungsarchiv". Hinweis: Standardmäßig sind diese Regeln für neue Instanzen aktiv und bei Upgrades inaktiv. Das System führt Archivierungs- und Vernichtungsregeln aus, wenn Sie sie aktivieren. ## Kompatibilität mit anderen Datensatzverwaltungs-Implementierungen Wenn Sie bereits eine andere Methode für die Verwaltung von Push-Benachrichtigungsdatensätzen verwenden, z. B. Tabellenbereinigungen, müssen Sie die Push-Aufbewahrungsfunktion nicht verwenden. Um das unerwartete Löschen von Datensätzen zu verhindern, vermeiden Sie es, mehrere Prozesse zur Verwaltung von Push-Benachrichtigungen gleichzeitig in derselben Instanz zu verwenden. Hinweis: Wenn Sie Unterstützung beim Ersetzen Ihrer vorhandenen Datensatzverwaltungsimplementierung durch die Speicherung von Push-Benachrichtigungen benötigen, wenden Sie sich an Ihren professionellen Service oder Vertriebsmitarbeiter. * **[Aktivieren Sie das Plugin „Push-Aufbewahrung"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4Y0xdQ67TCO5AN5gY6h0XQ)** Die Das Plugin „Push-Aufbewahrung" (com.Glide.Push_Retention) stellt die Aufbewahrungsrichtlinie für Push-Benachrichtigungen bereit, damit Sie angeben können, wann das System Push-Benachrichtigungsdatensätze archiviert und zerstört. * **[Push-Benachrichtigungen manuell archivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oEMhakBxIFmTyBPavoHsKw)** Sie können Push-Benachrichtigungen bei Bedarf manuell archivieren, anstatt darauf zu warten, dass die Instanz sie basierend auf einer geplanten Aufgabe archiviert. **Zugehörige Tasks** * [Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kalvl0HDFcuTG8Rv7CzsCQ "Mehrere Plugins müssen aktiviert sein, um Push-Benachrichtigungen zu verwenden. Wenn Sie das Plugin „Mobile UI“ (com.Glide.ui.m) aktiv haben, werden Push-Benachrichtigungs-Plugins automatisch aktiviert.") * [Push-Benachrichtigungsnachrichten für Warteschlange fehlgeschlagen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U2JUqSuviTc0_IQ1z~PSMQ "Die Zustellung der Push-Benachrichtigung kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Sie können anzeigen, welche Nachrichten fehlgeschlagen sind, und sie bei Bedarf in die Warteschlange stellen, um sie zu senden.") **Zugehörige Verweise** * [Push-Benachrichtigungssystem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fRNu4Yj9agEsljCKnCHLiA "Das Push-Benachrichtigungssystem umfasst mehrere Schlüsselelemente, die die Zustellung von Push-Nachrichten und Push-Benachrichtigungsantworten verwalten.") * [Mit Push-Benachrichtigungen installiert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M7p2nEe0N1XURzzGV70s0w#r_InstalledWithPushNotifications "Mit den Push-Benachrichtigungen-Plugins werden mehrere Arten von Komponenten installiert.") * [Push-Benachrichtigungseigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KmVogPRDeGyS0p4yCma0kQ "Push-Benachrichtigungen bieten mehrere Eigenschaften zum Anpassen des Setups.") * [Push-Benachrichtigungs-Setup mit ServiceNowMobile App](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jkhul7kRhyvFsVdryoL5hw "Die ServiceNow MobileDie Anwendung aktiviert automatisch Push-Benachrichtigungen und konfiguriert Mobilgeräte für Push-Benachrichtigungen, wenn sich Anwender anfänglich bei der Instanz anmelden.") * [Push-Benachrichtigungs-Setup mit einer anwenderdefinierten Push-Anwendung für ServiceNow MobileApps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I~fy8Ee~xjoIV8FujgR_QA "Wenn Sie Ihre eigene anwenderdefinierte mobile oder Push-Anwendung verwenden, müssen Sie Ihre App für die Verwendung konfigurieren und die Push-Inhalte einrichten.")