Hauptvorteile

Beim Zugreifen auf Abonnementprobleme

Greifen Sie auf Informationen zu Abonnementproblemen auf der Registerkarte Probleme zu, indem Sie zu navigieren Administrator > Abonnement-Management > Probleme oder Alle > Abonnement-Management > Probleme.

Nicht zugeordnete anwenderdefinierte Tabellen

Stellen Sie fest, ob Sie im globalen Bereich anwenderdefinierte Tabellen haben, die keinem gültigen Produktabonnement zugeordnet sind, indem Sie auf die Registerkarte Nicht zugeordnete anwenderdefinierte globale Tabellen zugreifen. Halten Sie anwenderdefinierte Tabellenberechtigungen auf dem neuesten Stand, indem Sie die Tabellen einem Produktabonnement zuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie anwenderdefinierte Tabellen einem Produktabonnement in zu Abonnement-Management.

Anwenderdefinierte Tabellen, die keinem Abonnement zugeordnet sind, werden am Tag nach der Erstellung auf der Registerkarte „Probleme“ angezeigt.

Nicht zugeordnete anwenderdefinierte Anwendungen

Prüfen Sie, ob Sie anwenderdefinierte Tabellen in einer bereichsbezogenen Anwendung haben, die derzeit keinem gültigen -Produktabonnement zugeordnet sind, indem Sie auf die Registerkarte Nicht zugeordnete anwenderdefinierte Anwendungen zugreifen. Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen für diese Tabellen aktuell sind, indem Sie die Anwendung einem Produktabonnement zuordnen.

Tabellen in einer bereichsbezogenen Anwendung werden auf Anwendungsebene zugeordnet. Das erleichtert die Administration, da Sie Tabellen nicht einzeln zuordnen müssen, nachdem die Anwendung zugeordnet wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie einem Produktabonnement in eine anwenderdefinierte Anwendung zu Abonnement-Management.

Anwenderdefinierte Anwendungen, die keinem Abonnement zugeordnet sind, werden am Tag nach der Erstellung auf der Registerkarte „Probleme“ angezeigt.

Empfohlene Abonnements

Wenn Sie anwenderdefinierte Tabellen oder benutzerdefinierte Anwendungen zu Abonnements zuordnen, empfiehlt Abonnement-Management Abonnements basierend auf den folgenden Kriterien:

Die Tabelle gehört zu einem App-Bereich oder Paket

Die anwenderdefinierten Tabellen in der Anwendung gehören zu einem App-Bereich oder Paket, das dem empfohlenen Abonnement zugeordnet ist.

Die Tabelle erweitert eine andere Tabelle

Die benutzerdefinierte(n) Tabelle(n) in der Anwendung erweitert eine andere Tabelle, die dem empfohlenen Abonnement zugeordnet ist.

Die Tabelle hat eine Beziehung zu einer anderen Tabelle

Die benutzerdefinierten Tabellen in der Anwendung beziehen sich auf eine andere benutzerdefinierte Tabelle oder eine sofort einsatzbereite Tabelle ServiceNow, die dem empfohlenen Abonnement zugeordnet ist.

Die Tabelle erfüllt keine der oben genannten Kriterien

Die anwenderdefinierten Tabellen in der Anwendung erfüllen keines der oben genannten Kriterien. Wenn Sie ein App Engine -Abonnement haben, empfiehlt Abonnement-Management, die Tabelle oder Anwendung einem App Engine -Abonnement zuzuordnen.

In einigen Fällen kann Abonnement-Management keine Abonnements empfehlen, da keine übereinstimmenden Abonnements vorhanden sind. Um dieses Problem zu beheben, können Sie Tabellen oder Anwendungen einem Abonnement Ihrer Wahl aus der Liste Benutzerdefinierter Tabellenbestand oder der Liste Benutzerdefinierte Anwendungen zuordnen. Weitere Informationen finden Sie in KB1644296.

In einigen Fällen werden Gruppen nicht empfohlen, da die gemessene Rolle geerbt und nicht direkt zugewiesen wird. Um dieses Problem zu umgehen, weisen Sie der Gruppe die gemessene Rolle direkt zu. Sobald der Gruppe die gemessene Rolle zugewiesen wurde, wird sie in der Liste der empfohlenen Gruppen in Abonnement-Managementangezeigt.