Suchergebnisse anzeigen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Erfahren Sie mehr über die Komponenten, die KI-Suche zum Anzeigen von Ergebnissen für Suchabfragen verwendet.

    Elemente der Suchergebnisseite

    Das Layout und die Darstellung der KI-Suche -UI-Elemente variieren je nach Anwendung. Dieses Beispiel zeigt die Elemente, wie sie auf einer Suchergebnisseite Serviceportal angezeigt werden können.

    Abbildung : 1. Beispiel-Suchergebnisbildschirm
    Beispiel-Suchergebnisbildschirm, auf dem Ergebnisse für E-Mail -Suchabfragen angezeigt werden.
    Tabelle : 1. Elemente des Suchergebnisbildschirms
    Element Beschreibung
    Sucheingabefeld Zeigt die Suchabfrage an, die die aufgelisteten Suchergebnisse erzeugt hat. Sie können diese Suchabfrage ändern und erneut suchen, um andere Ergebnisse anzuzeigen.
    Filter auf der Navigationsregisterkarte

    Zeigt statische Filteroptionen zum Eingrenzen von Suchergebnissen nach Suchquelle an.

    Wenn Sie nur Ergebnisse aus einer einzelnen Suchquelle anzeigen möchten, wählen Sie den Namen dieser Suchquelle aus. Um den Navigationsregisterkartenfilter zu entfernen, wählen Sie Alleaus.
    Sortierreihenfolge der Suchergebnisse

    Zeigt die aktuell ausgewählte Sortierreihenfolge für Suchergebnisse an.

    Standardmäßig zeigt KI-Suche die relevantesten Ergebnisse zuerst an. Um eine alternative Sortierreihenfolge anzuwenden, öffnen Sie diese Liste, und wählen Sie eine der verfügbaren Sortieroptionen für Suchergebnisse aus.
    Hinweis:
    Wenn keine Sortieroptionen für Suchergebnisse verfügbar sind, wird das Sortiermenü nicht angezeigt, und die Ergebnisse werden automatisch nach Relevanz sortiert.
    Aspektfilter

    Zeigt dynamische Filteroptionen zum Eingrenzen von Suchergebnissen nach Feldwert an.

    Um einen Aspekt zu erweitern oder zu reduzieren, wählen Sie das Symbol + (Plus) oder – (Minus) bei seinem Namen aus.

    Um nur Suchergebnisse anzuzeigen, die einen bestimmten Feldwert enthalten, wählen Sie die Feldwertoption im Aspekt aus. Deaktivieren Sie die Option „Feldwert“, um den Aspektfilter zu entfernen.
    Hinweis:
    Bei der Facettierung in einem Datumsfeld sind die Facettenoptionen vorberechnete Datumsbereiche, z. B. Letzte 3 Monate, und keine genauen Datumsfeldwerte. Wenn Sie eine Option auswählen, werden nur Ergebnisse angezeigt, deren Datumsfeldwerte im angegebenen Bereich liegen. Sie können diese Datumsbereichsoptionen auf die gleiche Weise auswählen und löschen, wie Sie Feldwertoptionen für Nicht-Datumsaspekte auswählen und löschen.
    Bei einigen Aspekten können Sie mehrere Feldwerte auswählen. Feldwerte in Mehrfachauswahl-Aspekten werden als Optionen anstelle von Links angezeigt und enthalten eine Bezeichnung, die zeigt, wie die Mehrfachauswahl beim Filtern der Suchergebnisse angewendet wird. Zu den Bezeichnungen gehören:
    • Enthält alle ausgewählten: Zeigt nur Suchergebnisse an, die alle ausgewählten Feldwerte enthalten. Diese Bezeichnung gibt den Aspekttyp „Mehrfachauswahl und“ an.
    • Enthält alle ausgewählten: Zeigt Suchergebnisse an, die einen der ausgewählten Feldwerte enthalten. Diese Bezeichnung gibt den Aspekttyp „Oder“ mit Mehrfachauswahl an.

    Wenn Ihr Aspektfilter nicht auf Suchergebnisse der ausgewählten Navigationsregisterkarte angewendet werden kann, ignoriert KI-Suche den Aspektfilter.
    Genius-Ergebnis – Antwortkarten
    Zeigen Sie die besten Antworten für Ihre Suchabfrage zusammen mit Aktionen an, die Sie direkt von jeder Karte ausführen können.
    Hinweis:
    Genius-Ergebnisantwortkarten werden möglicherweise nicht für alle Suchabfragen angezeigt.

    Möglicherweise werden Ihre regulären Suchergebnisse angezeigt, bevor KI-Suche die Berechnung der Genius-Ergebnisantworten für Ihre Suche abgeschlossen hat. Wenn Ihre regulären Suchergebnisse angezeigt werden, zeigt Ihnen eine animierte Nachricht, ob die Berechnung der Genius-Ergebnisantwort noch läuft.

    Wenn für eine Suche mehrere Genius-Ergebnisantworten zurückgegeben werden, werden die Antwortkarten in einem Karussell angezeigt. Sie können durch das Karussell scrollen und die Antwortkarte auswählen, auf der Sie Maßnahmen ergreifen möchten.

    Um Feedback zu einer Genius-Ergebnisantwort zu geben, wählen Sie eine der Antworten aus . War dieser Vorschlag hilfreich? Links. Wenn die Antwort für Ihre Suche relevant ist, wählen Sie Ja. Wählen Sie andernfalls Nein aus.
    Suchergebnisse Zeigt das Symbol, die Zusammenfassungsfeldwerte, den Titel und den Textausschnitt für jedes Suchergebnis an, wobei die Suchbegriffe in Titel und Textausschnitten hervorgehoben werden. Wählen Sie ein Ergebnis aus, um den Quelldatensatz vollständig anzuzeigen.
    Hinweis:
    Wenn für ein Suchergebnis das Symbol „In neuer Registerkarte öffnen“ ( Symbol „In neuer Registerkarte öffnen“) angezeigt wird, können Sie es auswählen, um den Quelldatensatz auf einer neuen Browser-Registerkarte anzuzeigen und dabei den Status Ihrer Suche auf der aktuellen Registerkarte beizubehalten.

    Autokorrekturmeldung

    Wenn KI-Suche einen falsch geschriebenen Suchbegriff automatisch korrigiert, werden Ergebnisse für angezeigt <corrected_term> Die Meldung wird oberhalb der Suchergebnisliste angezeigt.


    Beispiel für eine automatische Korrekturnachricht, die zeigt, wie der Suchbegriff „ emial“ durch „email“ersetzt wird.
    Tabelle : 2. Nachrichtenelemente zur automatischen Korrektur
    Element Beschreibung
    Meldung und Link zur automatischen Korrektur von Tippfehlern bei der Behandlung

    Zeigt den automatisch korrigierten Abfragebegriff an, der für die Suche verwendet wird.

    Um die Suche mit dem ursprünglichen Suchbegriff zu wiederholen, wählen Sie in Suchen stattdessen nach den Link<original_term> Zeile der Nachricht.