영역 계획 수립 콘솔

영역 계획 수립 콘솔의 영역 맵은 영역의 시각적 표현을 제공하므로 영역에 할당된 에이전트 및 크루의 위치를 쉽게 확인하고 작업 주문 작업도 할당할 수 있습니다.

다음 표에서는 영역 계획 수립 콘솔에서 영역 플래너, 영역 관리자 및 자원 관리자로서 수행할 수 있는 활동 목록을 설명합니다.

표 1. 영역 계획 수립 콘솔에서 수행되는 작업

작업	영역 플래너	영역 관리자	자원 관리자
영역과 관련 자원을 보고, 관리하고, 분석합니다.	모든 영역, 내 영역 및 내 선택 범주에서 영역을 봅니다.	내 영역 및 내 선택 범주에서 영역을 봅니다.	내 영역 및 내 선택 범주에서 영역을 봅니다.
데이터 오버레이를 추가하거나 사용자 지정하여 영역에서 더 많은 데이터 포인트를 시각화합니다.	모든 영역	할당된 영역에만 해당	해당 사항 없음
영역 지리를 클릭하여 에이전트, 크루 수, 하위 영역 수와 같은 자세한 정보를 봅니다.	모든 영역	할당된 영역에만 해당	할당된 영역에만 해당
새 데이터 요소를 포함하도록 경계를 편집하고 늘립니다.	모든 영역	할당된 영역에만 해당	해당 사항 없음
할당 그룹 없이 직접 에이전트 또는 크루 구성원 자격을 할당합니다.	모든 영역	할당된 영역에만 해당	할당된 영역에만 해당
맵에서 모든 영역 지리를 숨깁니다.	모든 영역	할당된 영역에만 해당	해당 사항 없음
영역에 대한 색상 선택기를 사용하여 색상 코드를 지정합니다.	모든 영역	할당된 영역에만 해당	해당 사항 없음
하위 영역 추가 주: 하위 영역 아이콘은 영역에 하위 영역이 있는 경우에만 나타납니다.	모든 영역	할당된 영역에만 해당	해당 사항 없음
내 선택 목록에 하위 영역을 추가합니다.	모든 영역	할당된 영역에만 해당	해당 사항 없음

영역 작업