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sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
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    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 현장 서비스 에이전트의 현재 위치 추적

# 현장 서비스 에이전트의 현재 위치 추적 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에이전트의 현재 위치를 확인하여 예상 도착 시간을 추적합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice.customer 및 sn_customerservice.consumer

## 이 태스크 정보

## 프로시저

1. Customer 또는 소비자 서비스 포털에 로그인합니다.
2. 먼저 지원작업 주문 포털 헤더에서 계정과 관련된 작업 주문 목록을 볼 수 있습니다.
3. 관련 작업 주문 작업을 보려면 작업 주문 번호를 클릭합니다.
4. 작업 주문 작업 기록에서 에이전트의 현재 위치를 추적하려면 작업 주문 작업 번호를 클릭합니다.  
   맵이 자동으로 새로 고쳐지고 에이전트의 최신 위치가 표시됩니다.