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sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
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    - Xanadu 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 모바일 장치에서 불완전한 작업 주문 작업 종결

# 모바일 장치에서 불완전한 작업 주문 작업 종결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

애플리케이션을 통해 Field Service Contractor for mobile 보류 중인 작업이 있는 경우 작업 주문 작업을 미완료로 종결할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: wm_ext_agent

## 프로시저

1. 모바일 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow Agent 인스턴스에 액세스합니다.
2. 내 작업 탐색 탭에서 오늘의 작업을 누릅니다.
3. 이미 진행 중인 작업 주문 작업을 엽니다.
4. 추가 작업( ![추가 작업 아이콘]()) 아이콘을 누릅니다.
5. 미완료 닫기를 탭합니다.
6. 종결 처리 메모에 이유를 입력하십시오.  
   종결 처리 메모 정보는 작업 주문 작업 양식의 활동 스트림 탭 에 복사됩니다.
7. **옵션:** 후속 작업 생성 옵션을 활성화하여 현재 작업 주문 작업에서 보류 중인 작업에 대한 후속 조치를 취하기 위해 작업 주문 작업을 자동으로 생성합니다.  
   새 작업 주문 작업이 그룹에 할당됩니다.
8. 제출을 누릅니다.  
   후속 작업 생성 옵션을 활성화했는지 여부에 따라 확인 메시지가 표시됩니다.
   * 이 옵션을 활성화하지 않은 경우 작업이 성공적으로 종결 되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.
   * 이 옵션을 활성화한 경우 2개의 메시지가 있습니다 메시지가 표시됩니다. 메시지에서 보기를 누르면 성공 확인 메시지와 생성된 후속 작업 수를 제공하는 메시지가 표시됩니다.
   {#close-incomplete-fsc__ul_zfc_hfh_nvb}

## 결과

작업이 종결되었습니다. 후속 작업 주문 작업을 생성한 경우 다음으로 이동하여 해당 작업에 액세스할 수 있습니다. 내 작업내 그룹 작업.