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sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
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    - Xanadu 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 작업 주문 작업 정보 보기

# 작업 주문 작업 정보 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에이전트 맵의 작업 아이콘을 클릭하면 작업 상세정보를 볼 수 있습니다.

요약 팝업 창이 작업 번호와 설명, 에이전트가 작업에 할당된 경우 에이전트의 이름, 기타 중요 정보를 나타냅니다.

클러스터 아이콘을 클릭하여 해당 위치의 상태별 작업 수를 나열하는 요약 팝업을 표시합니다. 항목을 클릭하여 맵 옆에 있는 창에 모든 작업에 대한 상세 요약을 표시합니다. 이 목록에서 개별 작업 기록에 액세스할 수 있습니다.  
다음 정보는 단일 작업의 요약 팝업 창과 작업 클러스터의 요약 창에 포함됩니다.

* SLA: 이 작업이 SLA에 영향을 미치는 경우, SLA에 남은 시간.
* 우선순위: 번호별 작업 우선순위. 1이 가장 높은 우선순위이고 5가 가장 낮습니다.
* 필요한 기술: 작업을 수행하는 데 필요한 에이전트 기술입니다.
* 필요한 부품: 작업을 수행하는 데 필요한 부품입니다.
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요약 팝업이나 요약 창에서 작업 번호 링크를 클릭하여 기록 팝업에 해당 작업을 표시합니다. 관련 링크 아래 컨트롤을 사용하여 작업을 수락하거나 거부하고 작업을 시작하거나 완료하여 작업 상태를 업데이트합니다.