--- sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/field-service-management Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu 현장 서비스 관리 ft:clusterId : - fsm bundleId : - fsm workflow : - Customer and Industry --- # 현장 서비스 계약업체 포털 # 현장 서비스 계약업체 포털 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 현장 서비스 계약업체 포털을 사용하여 작업 주문 작업을 관리합니다. 현장 서비스 계약업체 포털을 사용하면 계약업체의 관리자와 현장 서비스 에이전트가 할당된 작업 주문 작업을 관리하고 실행할 수 있습니다. 회사 브랜드 또는 사용자 지정 URL에서 ServiceNow 현장 서비스 계약업체 포털 인스턴스에 액세스할 수 있도록 허용할 수 있습니다. URL 사용자 지정에 대한 자세한 내용은 [인스턴스에 사용자 지정 URL 연결을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=custom-url&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) 참조하십시오. Service Portal 사용자 기준 지원 플러그인을 활성화하고 해당 속성을 true로 설정한 경우 현장 서비스 계약업체 포털에 액세스할 수 있도록 다른 역할에 권한을 할당해야 합니다. 자세한 내용은 [페이지, 위젯 또는 위젯 인스턴스에 사용자 기준 적용을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=widget-user-criteria&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 참조하십시오 * **[최초로 현장 서비스 계약업체 포털에 로그인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HyPeWYbBLKQx8Jx_fApdWg)** 온보딩 후 수신된 이메일의 링크를 클릭하여 암호를 변경한 다음 최초로 로그인할 수 있습니다. * **[현장 서비스 계약업체 포털에 에이전트 온보딩](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8~Lb1CXNpWi_eRUcHilwiA)** 현장 서비스 에이전트를 온보딩하면 계약업체가 해당 에이전트가 고객 위치에서 수행할 아웃소싱 작업 주문 작업을 할당할 수 있습니다. * **[에이전트 온보딩 요청 승인 또는 거부](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SY3wirVeZz03c4LEBvyiQQ)** 사용자에게 승인이 할당된 외부 에이전트 요청을 검토하여 수락 또는 거부를 결정합니다. * **[현장 서비스 계약업체 포털에서 에이전트 프로필 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fd4zuqXP_OkHM8D2ftqmsg)** 계약업체의 관리자는 팀의 모든 에이전트에 대한 프로필 정보를 확인할 수 있습니다. * **[에이전트에 추가 관리자 할당 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dIjZEyDxeAoHOxwBUIP_YQ)** 계약업체의 관리자는 팀의 에이전트에게 추가 관리자 역할을 할당할 수 있습니다. * **[현장 서비스 계약업체 포털에 에이전트 등록 취소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JZvejlgdrKOAjPvAofL7yA)** 계약업체의 에이전트를 등록 취소하여 서비스를 종료합니다. * **[현장 서비스 계약업체 포털의 작업 주문 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jLuvxhyG37VciB9fuiHNoQ)** 조직은 현장 서비스에서 계약업체에 작업 주문 작업을 아웃소싱하여 고객 위치에서 필요한 작업을 수행합니다. 계약업체의 관리자와 에이전트는 현장 서비스 계약업체 포털을 사용하여 할당받은 작업 주문 작업을 확인하고 관리합니다. * **[필요한 부품 요청 및 수령](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vh0eKB1LU8dNP_XqLx3iXw)** 할당받은 작업 주문 작업을 완료하는 데 필요한 부품을 수령합니다. **관련 개념** * [계약자 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/at9LLbGcF46dAHdURd7QIQ "이 대시보드를 사용하여 계약업체의 작업 주문 작업, 에이전트, 에이전트 피드백 및 약속 상태를 검토합니다.") * [협력업체 기능 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5BYkhBJC6QTJYHmlRCHmFA "Contractor Management를 사용하여 계약업체, 해당 관리자 및 에이전트와의 상호작용을 설정합니다. 또한 계약업체 마켓플레이스를 사용하면 내부 에이전트를 사용할 수 없을 때 작업을 마켓플레이스로 푸시할 수 있습니다.")