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sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
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    - Xanadu 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 맵에서 작업 관리

# 맵에서 작업 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

작업 맵의 아이콘은 사용자에게 할당된 작업의 위치와 사용자의 영역에서 할당되지 않은 작업을 표시합니다.

맵에서 작업과 경로를 관리하고, 뷰를 필터링하고, 할당되지 않은 작업을 수락할 수 있습니다. 경로 관리에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [경로 최적화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j4YAW96MFTfPoQtGz3p8Sg "작업 경로를 최적화하면 지리적 위치나 직석 추정을 사용하여 가능한 효율적으로 해당 날짜의 에이전트 작업 순서를 조정합니다.").
* **[작업 주문 작업 정보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~hkbvRCQMvJCN~TRREKBzA)**   
  에이전트 맵의 작업 아이콘을 클릭하면 작업 상세정보를 볼 수 있습니다.
* **[디스패치 맵의 작업 정보 표시를 사용자 지정합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S5e8_0Uw2Au~wDR9XJcojA)**   
  지정된 날짜에 에이전트에게 할당된 작업과 할당되지 않은 작업을 표시하도록 에이전트 맵을 구성합니다. 해당 일에 디스패치된 작업에 대한 에이전트 위치와 라우팅 번호를 표시합니다.
* **[작업 시작](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ttcdeuoJUzAK5F61y8IZxg)**   
  첫 번째 작업으로 이동할 준비가 되었을 때 수행할 작업.
* **[일반 모바일 UI 맵에서 작업 정보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9COzdhI1U_ItNlWPKn3SjQ)**   
  일반 모바일 인터페이스의 에이전트 맵은 에이전트의 위치, 현재 일에 에이전트에게 할당된 작업, 수락된 작업, 할당되지 않은 작업을 표시합니다.