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sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
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 Release :

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    - Xanadu 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 지능형 작업 추천에 따라 자신에게 작업 할당

# 지능형 작업 추천에 따라 자신에게 작업 할당 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

일정의 공백을 채울 수 있도록 사용 가능한 최상의 권장 작업을 자신에게 할당합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: wm_agent

## 이 태스크 정보

지능형 작업 권장 기능은 관리자가 지능형 작업 권장 플러그인을 현장 서비스 활성화한 경우에만 권장 사항 점수가 가장 높은 작업을 자동으로 추천합니다. 자세한 내용은 [지능형 작업 권장 사항 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ypvG_YjJdY2nfs_R_y0Dgg "관리자 역할이 있는 경우 지능형 작업 권장 사항 플러그인 (com.snc_task_recommendations)을 현장 서비스 관리 활성화합니다.") 문서를 참조하십시오.

에이전트는 에이전트 애플리케이션에 로그인 Now® Mobile 하여 권장 작업을 보고 작업을 자신에게 할당할 수 있습니다.  
주:  
지능형 작업 권장 사항은 일정이 잠긴 작업 주문 작업을 제외합니다.

## 프로시저

1. 에이전트 애플리케이션으로 Now Mobile 이동합니다.
2. 내 작업을 누릅니다.
3. 내 작업 섹션에서 추가 작업( ![추가 작업 아이콘]()) 아이콘을 누르고 권장 작업을 선택합니다.
4. 시작 시간 및 종료 시간 필드에 자유 시간을 표시합니다.  
   시스템이 자동으로 기본 종료 시간을 시작 시간 이후 2시간으로 선택합니다. 필요한 경우 종료 시간을 변경할 수 있습니다.
5. 제출을 클릭합니다.

## 결과

권장 사항 점수가 가장 높은 작업이 자동으로 할당됩니다.