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sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 계획된 작업 관리 구성

# 계획된 작업 관리 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

정기적으로 되풀이 일정으로 계획된 작업 활동을 만들고 관리하도록 계획된 작업 관리를 구성합니다.

## 구성 개요 {#configuring-planned-work-management__section_vjw_1xh_jcc}

계획된 작업 관리를 설정하는 단계는 다음과 같습니다.

1. [Planned Work Management 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3JIR3md_qc8cjfhu367ORQ "관리자 역할이 있는 경우 계획된 작업 관리 애플리케이션(com.snc.fsm_planned_work_management)을 설치할 수 있습니다.이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.")

   관리자 역할이 있는 경우 계획된 작업 관리 애플리케이션(com.snc.fsm_planned_work_management)을 설치합니다.
2. (선택 사항) [계획된 작업 관리에 확장점 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0fyV9tE40nCWNSPUE83Xzg "확장점을 사용하면 애플리케이션 코드를 변경하지 않고도 애플리케이션의 기능을 확장하고 사용자 지정을 통합할 수 있습니다. 확장점은 확장점 [sys_extension_point] 테이블에 저장됩니다.")

   확장점을 사용하면 애플리케이션 코드를 변경하지 않고도 현장 서비스 관리 기능을 구축할 수 있습니다.
3. [작업 계획 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9OUb0Jwx6Dsg7SOVtxT8kw "계획된 작업 관리를 사용하여 정기적인 유지관리가 필요한 모든 반복 활동에 대해 유연한 작업 계획을 생성, 유지보수 및 예약할 수 있습니다.")

   제품 모델이나 기타 기준(예: 위치, 자산)에 대한 작업 계획을 생성합니다. 예를 들어, 구매일로부터 처음 2년 동안 또는 10,000마일을 완료한 후 6개월마다 서비스를 수행하도록 작업 일정을 설정할 수 있습니다.
{#configuring-planned-work-management__ol_g1p_5tk_fcc}
**관련 개념**   

* [계획된 작업에 대한 작업 주문 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kqX1z9v7GNFELgYb2vGFWA "계획된 작업 기록을 사용하면 스케줄러가 연결된 작업 일정에 따라 향후, 매일(정기적) 또는 요청 시 작업 주문을 만들 수 있습니다.")
* [계획된 작업 관리 홈페이지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EFdhhYhDh0RoTi7brsOXjw "계획된 작업 관리 홈페이지를 사용하면 작업 계획, 일정 및 작업 주문을 모니터링할 수 있습니다.")  
**관련 참조**   

* [작업 계획 예시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X4OBnwH90Y7Q0wi0yCMv7g#example-planned-work "작업 계획을 생성하여 설치 날짜를 기준으로 여러 자산의 유지관리 일정을 정의할 수 있습니다.")