---
sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - Xanadu 현장 서비스 관리

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 용량 정의 생성

# 용량 정의 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

예약된 용량 백분율과 정의된 용량 소스에 따라 서로 다른 작업 속성에 작업을 할당합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: wm_admin, wm_manager, wm_internal_contractor_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_planner

## 이 태스크 정보

시간, 작업 또는 에이전트의 일정과 같이 선택한 용량 소스를 기반으로 수행할 작업의 용량과 빈도를 정의할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두현장 서비스Capacity Management용량 정의.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 양식에서 필드를 채웁니다.

{#create-capacity-definitions__table_dbt_xqp_jnb__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 이름 | 용량 정의의 이름입니다. |
| 설명 | 용량 정의에 대한 설명입니다. |
| 버킷별 용량 설정 | 매일 정의된 작업 용량에 따라 약속 예약 슬롯을 사용할 수 있도록 하는 옵션입니다. 또는 용량이 초과되지 않을 때까지 하루 종일 약속 슬롯을 사용할 수 있도록 버킷 수준(예: 오전, 정오 또는 저녁)에서 작업 용량을 설정하는 옵션입니다. * 이 옵션은 용량 기준 필드에서 작업 또는 시간을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. * 이 옵션은 빈도 필드에서 매일을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. {#create-capacity-definitions__ul_p2v_n1j_rtb} |
| 용량 기준 | 에이전트 일정, 작업 또는 시간과 같은 용량 정의의 소스입니다. |
| 용량 | 작업 수 또는 시간 수와 같이 수행할 작업 용량입니다. 이 값은 에이전트의 일일 용량을 기반으로 합니다. 이 필드는 용량 기준 필드에서 작업 또는 시간을 선택한 경우에만 표시됩니다. |
| 빈도 | 수행할 작업의 빈도입니다(예: 매일, 매주, 매월 또는 매년). 이 값은 할당된 작업 그룹의 총 용량을 기준으로 합니다. * 이 필드는 용량 기준 필드에서 작업 또는 시간을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. * 버킷별 용량 설정 옵션을 선택하면 이 필드가 매일로 자동 설정됩니다. {#create-capacity-definitions__ul_xlq_1dj_rtb} |
| 할당 일정 | 용량 정의 기록에 연결할 할당 일정의 이름입니다. 마지막으로 사용 가능한 약속 예약 슬롯까지 작업 주문 작업에 대해 적절한 양의 용량이 릴리스되도록 합니다. 이 필드는 버킷별 용량 설정 옵션의 선택을 취소한 경우에만 나타납니다. |
| 예약 이름 | 용량 예약의 이름입니다. 이 필드는 버킷별 용량 설정 옵션의 선택을 취소한 경우에만 나타납니다. 자세한 내용은 [용량 예약 예약 규칙](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AKjgXSR~kMh2EG2~89aB~w#capacity-reservations "용량 예약 예약 규칙을 사용하면 작업 유형, 위치 등과 같은 다양한 속성에 따라 작업 주문 작업 간에 총 작업 용량을 효율적으로 분배할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
[표 1. 용량 정의]

{#create-capacity-definitions__table_dbt_xqp_jnb}

4. 제출을 클릭합니다.

## 결과

작업은 예약된 용량에 따라 각 작업 속성에 할당됩니다.