--- sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/field-service-management Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu 현장 서비스 관리 ft:clusterId : - fsm bundleId : - fsm workflow : - Customer and Industry --- # 일정 최적화 속성 # 일정 최적화 속성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 7분 최적화 실행 방법을 제어하는 매개변수를 설정할 수 있습니다. ## 현장 서비스 일정 최적화 속성 {#schedule-optimization-properties__section_pmz_pn3_cyb} ## 일정 최적화 속성 {#schedule-optimization-properties__section_hwf_ysj_21c} {#schedule-optimization-properties__table_dy4_zsj_21c__entry__2} | 속성 | 설명 | |-|-| | 에이전트에 대한 현장 체크인 사용/사용 안 함 | 에이전트가 작업 위치에 도착할 것으로 예상되는 시간입니다. * 유형: 선택 * 기본값: 비활성화됨 * 위치: 모두현장 서비스관리구성 {#schedule-optimization-properties__ul_ey4_zsj_21c} 사용하도록 설정하면 모든 작업 주문 작업에 대한 값을 설정할 수 있습니다. | | 종료 버퍼 시간 | 작업 종료 및 다음 이동 시작 사이에 추가하는 시간입니다(단위: 분). 유효한 시간 값의 예는 10입니다. * 유형: 정수 * 기본값: 0 * 위치: 모두현장 서비스관리속성 {#schedule-optimization-properties__ul_vns_rdh_sbc} | | 일정 최적화를 위한 한정자 유형 | 일정 최적화에 대한 한정자 유형은 일정을 최적화하는 데 사용되는 기준을 결정합니다. 사용할 수 있는 한정자 유형에는 "할당 그룹"과 "영역"의 두 가지가 있습니다. 현장 서비스 영역 모델을 사용하도록 설정하면 한정자 유형이 자동으로 "영역"으로 전환되고 고정된 상태로 유지됩니다. 즉, 영역 모델이 활성화되면 최적화 프로세스는 할당 그룹 대신 영역에 초점을 맞춥니다. 자세한 내용은 [현장 서비스 영역 모델 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9YX4VwnMfDUbD_i__idwtA "영역 모델을 활성화하여 작업 주문 작업 양식에 영역 필드를 표시하면 선택한 영역과 관련된 에이전트 또는 크루에게 작업을 할당할 수 있습니다. 영역 모델은 매핑된 영역의 기록을 유지관리합니다.") 문서를 참조하십시오. * 유형: 선택 * 기본값: 할당 그룹 * 위치: 모두현장 서비스일정 최적화관리속성 {#schedule-optimization-properties__ul_vyn_zdh_sbc} | | 작업 일정 수립 해결에 사용된 시간(초) | 작업 예약에 허용되는 간격을 지정합니다. 예를 들어 값이 300초로 설정된 경우 일정 최적화 는 작업 및 관련 이동 시간(예: 작업 시작 시간, 이동 시작 시간 또는 예상 종료)을 가장 가까운 5분 시작 또는 종료 시간으로 예약합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 1 * 위치: 모두현장 서비스일정 최적화관리속성 {#schedule-optimization-properties__ul_zgh_n2h_sbc} | | 한정자 세트의 중복 한정자 최대 개수 | 여기에 정의합니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요. * 유형: 정수 * 기본값: 30 * 위치: 모두현장 서비스일정 최적화관리속성 {#schedule-optimization-properties__ul_t4c_f2h_sbc} | | 로깅 수준 | 로깅 수준에 따라 최적화 로그 항목의 결과에 표시되는 정보 유형이 결정되어 일정 최적화 실행에 대한 세부 정보가 제공됩니다. 오류, 경고, 정보 및 디버그의 네 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. * 유형: 선택 * 기본값: 오류 * 위치: 모두현장 서비스일정 최적화관리속성 | | 이동 시간 예상 | 맵 제공자 호출에 허용되는 최대 위치 지점 수를 결정하기 위해 설정된 숫자 값입니다. Beans.AI 는 일정 최적화에서 이동 시간 예측을 지원하는 맵 제공자입니다. 자세한 내용은 [일정 최적화 출장 견적 제공자](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zSVAy_dLlPrJPgBecDclyQ "일정 최적화에 사용되는 출장 견적 제공자입니다.") 문서를 참조하십시오. * 유형: 정수 * 기본값: 300 * 위치:모두현장 서비스일정 최적화관리속성 {#schedule-optimization-properties__ul_hy4_zsj_21c} | [표 1. 일정 최적화 속성] {#schedule-optimization-properties__table_dy4_zsj_21c} ## 성능 관련 일정 최적화 속성 {#schedule-optimization-properties__section_gny_btj_21c} 다음은 플러그인에서 사용할 수 있는 솔루션 처리 속성 목록입니다 일정 최적화 . 이러한 속성에 액세스하려면 다음으로 이동하십시오. 모두시스템 속성모든 속성.{#schedule-optimization-properties__table_iqs_ntj_21c__entry__2} | 속성 | 설명 | |-|-| | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_1.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_up2_3dk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_1.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_1에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: true/false * 기본값: false {#schedule-optimization-properties__ul_qn4_z5j_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_2.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_hvz_hdk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_2.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_2에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: true/false * 기본값: false {#schedule-optimization-properties__ul_vyw_cwj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_3.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_dcw_hdk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_3.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_3에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: true/false * 기본값: false {#schedule-optimization-properties__ul_ykj_dwj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_4.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_w5r_hdk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_4.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_4에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: true/false * 기본값: false {#schedule-optimization-properties__ul_tjt_dwj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_5.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_ujm_hdk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_5.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_5에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: true/false * 기본값: false {#schedule-optimization-properties__ul_qpc_2wj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_6.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_jhb_bvj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_6.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_6에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: true/false * 기본값: false {#schedule-optimization-properties__ul_wjn_2wj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_7.claim_limit | 이벤트 처리기에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_i1j_bvj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_7.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_7에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: true/false * 기본값: false {#schedule-optimization-properties__ul_fmy_2wj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_8.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_bbq_3dk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_8.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_8에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: true/false * 기본값: false {#schedule-optimization-properties__ul_f53_fwj_21c} | | sn_schedule_optim.map_vendor_call_types | 동기 또는 비동기 호출 유형이 맵 벤더에 대해 수행되는지 여부를 제어합니다. * 유형: 문자열 * 기본값: "beans": "sync" {#schedule-optimization-properties__ul_izg_1p3_qbc} | | sn_schedule_optim.solution_processor_number_of_queues | 솔루션 처리(작업 업데이트)를 위한 큐 수입니다. 이 속성은 솔루션 처리 최적화를 위한 사용자 지정 큐 수(최대 8개)를 늘리고 솔루션 처리 플로우 중에 더 많은 병렬 처리를 허용하여 최적화 속도를 높입니다. * 유형: 정수 * 기본값: 4 {#schedule-optimization-properties__ul_q2k_p5g_lcc} | | sn_schedule_optim.solution_processor_packet_size | 솔루션 처리(작업 업데이트)를 위한 이벤트를 그룹화하기 위한 패킷 크기입니다. 이 속성은 솔루션 처리 중 이벤트를 그룹화하기 위한 패킷 크기를 설정하고 각 사용자 지정 큐의 용량을 정의합니다. sn_schedule_optim.solution_processor_number_of_queues에 지정된 사용 가능한 사용자 지정 큐에 솔루션 처리를 최대한 광범위하게 분산하는 것을 목표로 합니다." * 유형: 정수 * 기본값: 10 {#schedule-optimization-properties__ul_d4n_p5g_lcc} | [표 2. 일정 최적화 솔루션 처리 속성] {#schedule-optimization-properties__table_iqs_ntj_21c}