---
sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - Xanadu 현장 서비스 관리

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 에서 그룹 또는 영역에 대한 최적화 실행 디스패처 작업 공간

# 에서 그룹 또는 영역에 대한 최적화 실행 디스패처 작업 공간 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

예약 조건이 변경되는 경우 요청 시 실행하여 일정 최적화 작업을 재할당하고 생산성을 최대화합니다.

## 시작하기 전에

* 일정 최적화 를 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 [일정 최적화 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Dl57vrXlfkhJA_iW5wrTsA "관리자 역할로 플러그인(com.snc_schedule_optimization)을 현장 서비스 관리 활성화 일정 최적화 합니다.") 문서를 참조하십시오.
* 일중 최적화를 구성해야 합니다. 자세한 내용은 [일중 최적화 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6_zghb68y0whvBeYemT4jw "하루 중 선택한 간격으로 일정 최적화를 지속적으로 실행하여 작업을 효율적으로 재할당하고 생산성을 극대화합니다. 또한 디스패처가 요청 시 최적화를 실행할 수 있도록 합니다.") 문서를 참조하십시오.

{#optimize-agent-schedules-on-demand-in-dispatcher-workspace__ul_egc_bqd_c1c}

필요한 역할: schedule_optimization_user

## 이 태스크 정보

일정 최적화 취소된 작업 및 기타 트리거에 대한 응답으로 야간에 또는 하루 종일 선택한 간격으로 최적화 엔진을 일괄적으로 실행하도록 구성할 수 있습니다. 이 절차에서는 디스패처가 요청 디스패처 작업 공간시 최적화를 실행할 수 있는 방법에 대해 설명합니다.
최적화 엔진을 자동으로 실행하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [일정 최적화 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r__5ZJq1mABTn8daI9ahyw "일정 최적화 을 사용하면 작업 예약을 최적화하고, 작업을 자동으로 할당하고, 변화하는 조건에 적응할 수 있습니다. 정책을 적용하면 작업 할당을 최대화하고 이동 시간을 최소화하는 최상의 일정을 만들 수 있습니다.").

일정 최적화 영역 계획 수립 플러그인이 활성화된 경우 주어진 날짜의 에이전트 일정 속성 계획 테이블에서 에이전트의 시작 및 종료 위치를 고려합니다. 자세한 내용은 [현장 서비스 영역 계획 수립 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/77vioT~wuD8ZnT6QwQiHJg "관리자 역할이 현장 서비스 있는 경우 com.snc.fsm_territory_planning(영역 계획 수립) 플러그인을 현장 서비스 관리 활성화할 수 있습니다. 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않은 경우 이를 설치합니다.") 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두현장 서비스발송\>디스패처 작업 공간.
2. 왼쪽 탐색 영역에서 디스패처 작업 영역을 선택합니다.
3. 상황별 측면 패널에서 최적화 요약 을 선택합니다.
4. **옵션:** 연필 아이콘을 선택하여 최적화를 실행하는 데 사용할 정책을 편집합니다.
5. 최적화 실행을 선택합니다.
6. **옵션:** 예약된 실행 일시 중지를 선택하여 작업을 수동으로 예약합니다.  
   주:  
   일정 최적화 데이터는 자동으로 새로 고쳐지지 않습니다. 설정에서 자동 새로 고침을 활성화합니다.