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sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
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 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 현장 서비스 크루 운영

# 현장 서비스 크루 운영 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

일정 프로세스를 단순화하고 크루 운영 기능을 사용하여 현장 서비스 함께 작업하도록 할당할 수 있는 에이전트 크루 현장 서비스 를 생성합니다.

현장 서비스크루 운영을 사용하면 동일한 자원 세트를 반복 작업에 반복적으로 할당할 수 있습니다. 크루 구성원은 설정된 시간, 일, 주 또는 월 기간 동안 할당된 작업을 함께 수행합니다. 크루 리더는 모바일 애플리케이션을 사용하여 크루의 작업 기여도를 기록할 수 있습니다.
**관련 개념**   

* [크루 운영 구성 현장 서비스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XwEA0iL6NWP6UVlChjqmCQ "에이전트 크루가 필요한 작업 주문 작업을 완료하기 위한 크루와 요구 사항을 생성, 수정 및 활성화합니다.")
* [크루 운영 사용 현장 서비스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NmlugsCx9t~b_~YbTEc9oQ "크루 운영을 사용하여 현장 서비스 크루의 작업이 필요한 작업에 동일한 자원 세트를 반복적으로 할당합니다.")  
**관련 태스크**   

* [현장 서비스 크루 운영 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jbP1GezXBOzmQSmj20FWSQ "관리자 역할이 있는 경우 현장 서비스 크루 운영 플러그인(com.snc.fsm_crew_scheduling)을 현장 서비스 관리 활성화할 수 있습니다. 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않은 경우 이를 설치합니다.")
* [영역에 크루 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~UmTdB1PoP8cXSmTIwvgzA "영역에 직접 크루를 추가하여 해당 영역의 구성원이 즉시 크루에 합류하고 작업을 즉시 처리할 수 있도록 합니다.")  
**관련 참조**   

* [현장 서비스 크루 운영 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ahWqBp1VuCyxcPEdQ1VlBw "크루 운영 애플리케이션용 플러그인, 역할, 테이블, 스크립트 포함 및 비즈니스 규칙.현장 서비스")