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sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 사용자가 다른 구성원의 일정을 볼 수 있도록 영역 뷰 구성

# 사용자가 다른 구성원의 일정을 볼 수 있도록 영역 뷰 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자가 Workforce 내에서 할당 그룹 보기와 영역 간에 전환할 수 있도록 허용합니다.

## 시작하기 전에

관리자는 [현장 서비스 영역 계획을 구성해야](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VrSoTrv~wGMva1vgJU5AVg "현장 서비스 영역 계획 수립은 설정한 조건에 따라 작업 주문 작업에 가장 일치하는 영역을 식별합니다. 그런 다음 연결된 영역을 기준으로 서비스 호출을 실행하는 데 가장 적합한 위치에 있는 개별 에이전트 또는 그룹에 작업을 할당할 수 있습니다.") 합니다.

필요한 역할: wm_admin

## 이 태스크 정보

Workforce 사용자가 영역 뷰에서 다른 구성원의 일정을 볼 수 있도록 기술자 가시성 유형을 설정하여 영역 뷰를 활성화합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두현장 서비스영역 계획 수립영역.
2. 영역 가시성을 추가하려는 그룹 기록에서 기술자 가시성 유형 필드를 선택합니다.  
   유형 필드가 표시되지 않으면 기어 아이콘을 클릭하여 양식을 구성하고 이 필드를 추가합니다.
3. 가시성 유형을 선택합니다.

   | 받는 사람 | 수행할 작업 |
   | 영역 내의 모든 구성원이 서로를 볼 수 있도록 합니다. | 내부를 선택합니다. |
   | 영역에 있는 모든 구성원을 다른 모든 영역에 표시해야 합니다. | 외부를 선택합니다. |
   |-|-|

   {#enable-territory-view__choicetable_oy4_345_52b}
4. 저장을 선택합니다.
**관련 개념**   

* [영역 계획 구성 현장 서비스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VrSoTrv~wGMva1vgJU5AVg "현장 서비스 영역 계획 수립은 설정한 조건에 따라 작업 주문 작업에 가장 일치하는 영역을 식별합니다. 그런 다음 연결된 영역을 기준으로 서비스 호출을 실행하는 데 가장 적합한 위치에 있는 개별 에이전트 또는 그룹에 작업을 할당할 수 있습니다.")  
**관련 태스크**   

* [인력에서 뷰 변경](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wDdydHrBQKmJda0ZZhC1ug "Workforce에서 할당 그룹 뷰와 영역 뷰 간에 전환하면 팀 작업 및 자원의 계획 및 관리를 간소화하고 효율적으로 관리할 수 있습니다.")  
**관련 참조**   

* [인력 시스템 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z5I7EHNU6zNJdsKfvGupeA "그룹 및 영역 뷰 모두에 가시성을 활성화하도록 시스템 속성을 설정하여 인력 구성을 수정합니다.")