--- sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/field-service-management Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu 현장 서비스 관리 ft:clusterId : - fsm bundleId : - fsm workflow : - Customer and Industry --- # Now Mobile 에이전트 애플리케이션을 사용하여 작업 수행 # Now Mobile 에이전트 애플리케이션을 사용하여 작업 수행 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 현장 서비스 에이전트와 관리자는 모바일 애플리케이션을 사용하여 어디서나 현장 서비스 작업을 관리합니다. * **[에이전트 애플리케이션을 사용하여 Now Mobile 작업 우선순위 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JSKvTchGmArtWjf0DhyYiA)** 모바일 애플리케이션을 사용하여 작업을 수락하거나 거부하고, 자신에게 작업을 할당하고 그날의 일정을 계획하고, 작업 상세 정보, 일정 및 작업 위치를 보거나, 작업 주문 작업을 종결합니다. * **[에이전트 애플리케이션에서 Now Mobile 타임시트 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SOS8DWCscva_n3NlX6Cjdg)** 모바일 장치에서 타임시트에 액세스하고 관리할 수 있습니다. * **[에이전트 애플리케이션을 사용하여 Now Mobile 인벤토리 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sgb1Mx6XYVl9QQR28p2ORg)** 현장 서비스 에이전트는 현재 및 미래의 작업 주문 작업을 위해 다른 에이전트 또는 창고에서 부품을 찾고, 요청하고, 이전할 수 있습니다. * **[에이전트 애플리케이션을 사용하여 Now Mobile 크루 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4zaz4b4t9bM749q_PXlhSQ)** 에이전트 애플리케이션을 사용하여 크루에게 장비 또는 구성원을 Now® Mobile 추가합니다. * **[에이전트 애플리케이션에서 Now Mobile 작업 가능한 푸시 알림](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uz2846OsMRWVmbZqaBf~dQ)** 푸시 알림을 사용하여 에이전트에게 현장 서비스 작업을 할당하고 미리 알림을 보냅니다. * **[작업을 완료하는 데 필요한 도움말 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TymBpZ1U0jxzcdnAehj2Aw#get-help-needed-complete-jobs)** 모바일 앱을 사용하여 고객이나 동료와 연결하여 작업 위치에 있을 때 더 많은 정보를 얻습니다. * **[에이전트 애플리케이션을 사용하여 Now Mobile 필요한 정보에 액세스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C5RwwFnjuIMCntBXPjFYtA#access-information-you-need-mobile)** 지식 문서에서 관련 정보를 검색하고 팀원이 현장에 있는 시간과 일정을 준수하는지 여부를 확인합니다. * **[에이전트 애플리케이션을 사용하여 Now Mobile 작업 주문 작업 완료](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TuFqkYtlli3dw7FlVmLXCQ#close-wo-wot-mobile)** 작업 주문과 연결된 모든 작업 주문 작업이 종결되면 작업 주문이 자동으로 종결됩니다. * **[Field Service 모바일 오프라인 애플리케이션](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/InEVAEqLnAl_Gf5Syn4_Gg#work-offline-fieldservice-mobile)** 인터넷에 연결되어 있지 않은 작업 사이트에서 에이전트 응용 프로그램을 사용하여 Now Mobile 현장 서비스 작업을 수행하고, 작업 시간을 기록하고, 자산 사용을 추적하고, 부품 요구 사항을 만들고, 작업 주문 및 작업 주문 작업을 완료할 수 있습니다. * **[로 이벤트 관리 모바일 에이전트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P9EhDeL0PP8t4YtRG8j0nA)** 현장 서비스 에이전트는 모바일 에이전트에서 이벤트를 보고 개인 이벤트를 만들고 편집할 수 있습니다. * **[로 장비 상태 업데이트 모바일 에이전트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ue1jUqehnlhoalUM3qxLqg#update-equipment-statuses-with-the-now-mobile-agent-application)** 의 내 장비 애플릿을 사용하여 손상된 장비를 체크인, 체크아웃 또는 보고하십시오 모바일 에이전트. * **[Mobile Agent 애플리케이션에서 작업 사이트 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NmeGUXHSX9qTzoov_3VthQ)** 작업 현장의 지도를 보고 특정 현장 위치로 가는 길을 확인할 수 있습니다. * **[Now 모바일 에이전트 애플리케이션을 사용하여 작업 주문 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J17rSZVDebrG9D3mQvZkQQ)** 에이전트는 모바일 애플리케이션을 사용하여 작업 주문 작업을 생성합니다. * **[에이전트 애플리케이션에서 Now Mobile 위치 추적 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MU_UhJnPyKqJUzaT5Z_KFg)** 위치 추적을 사용하면 정의된 기간 동안 또는 작업을 수행하는 동안 위치를 기록할 수 있습니다. * **[Now 모바일 에이전트 애플리케이션을 위한 플레이북](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WYryjdUdT_8L_95H5ZWppA)** Now 모바일 에이전트 애플리케이션용 Playbook은 모바일 장치에서 작업 주문 작업을 완료하기 위한 안내형 경험을 제공합니다. * **[애플리케이션을 사용하여 선형 자산에 모바일 에이전트 대한 작업 주문 작업 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T6d_p196896qE_uyQodecQ)** 선형 자산에 대한 작업 주문 작업을 관리하여 효율적이고 효과적인 유지보수 및 검사 프로세스를 보장합니다. * **[가상 회의 통합 사용 현장 서비스 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H4TL~NHcmslttjvVsNTMWA)** 가상 회의 통합의 도움을 현장 서비스 관리 받아 네이티브 모바일 애플리케이션에서 전화 회의를 시작합니다. **관련 태스크** * [Now Mobile 에이전트 애플리케이션 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3HEFmozfBJ2jA86atj_x_A "Now Mobile 에이전트 애플리케이션을 구성하고 현장 서비스 에이전트 및 디스패처에 맞게 사용자 지정합니다.")