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sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 에서 통신 구성 디스패처 작업 공간

# 에서 통신 구성 디스패처 작업 공간 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 디스패처 작업 공간 에이전트에게 메시지를 보내면 더 빠르게 공동 작업하고 더 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.

구성을 통해 사이드바 애플리케이션을 활용하여 Microsoft Teams 에서 디스패처 작업 공간에이전트에게 메시지를 보냅니다. 이 방법은 또한 통신이 문서화되고 추적될 수 있음을 의미합니다.

## 사이드바 정보 {#configuring-messaging__section_ids_jg4_11c}

내부 디스패처 작업 공간 에서 사이드바 메시징하는 것은 Now Platform® 기능입니다. 메시징을 위한 구성에 사이드바 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [Configuring Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-sidebar&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

작동 방식에 사이드바 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 [Exploring Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=exploring-sidebar&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

를 사용하여 사이드바 통신하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [Using Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-sidebar&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

## 현장 서비스 모바일 에이전트 응용 프로그램에 대해 사이드바 {#configuring-messaging__section_xjh_kt3_2cc}

for 사이드바 플러그인(현장 서비스 관리com.sn_fsm_sidebar)을 활성화하면 애플리케이션에서 모바일 에이전트 메시 사이드바 징을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [에이전트 애플리케이션에 대해 Now Mobile 활성화 사이드바](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LmEHpgIGNEVLCPduYYf8zQ "관리자 역할이 있는 경우 사이드바 for 현장 서비스 관리 플러그인(com.sn_fsm_sidebar)을 현장 서비스 관리 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인을 활성화하면 에이전트 애플리케이션에서 사이드바 기능을 사용할 수 있습니다 Now Mobile .") 문서를 참조하십시오.