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sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 작업 주문 작업에 작업한 시간 기록

# 작업 주문 작업에 작업한 시간 기록 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

작업 주문 작업 및 활동에 대해 작업한 시간을 관리하고 기록합니다. 시간이 기록된 항목은 관리자가 승인하도록 시간 카드와 시간 시트를 자동으로 생성합니다.
* **[요율 유형과 노동 요율표 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eNso9eEvTRYgVZbY2t8QDA)**   
  요율 유형과 노동 요율표를 사용하여 현장 서비스 에이전트가 기록한 각 활동에 대한 각 비용 요율을 정의합니다.
* **[작업 또는 활동에 대해 작업한 시간을 수동으로 기록](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~1gZlsXgi_m7t3NodRIskw)**   
  에이전트는 작업 주문 작업에 대해 작업한 시간뿐만 아니라, 다른 활동에 할애한 시간도 기록할 수 있습니다.
* **[작업 주문 작업 일시 중지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uBptEBbWDf~rgVEf8a2Onw)**   
  어떤 이유로든 작업을 계속할 수 없는 경우 현장 서비스 애플리케이션에 작업 주문 작업 일시 중지를 기록합니다. 작업을 다시 시작하면 작업 주문 작업을 재개할 수 있습니다. 여러 간격을 두고 작업하는 경우에도 시스템이 작업을 완료하는 데 소요된 실제 시간을 자동으로 추적 및 계산합니다.
* **[작업에 대해 기록된 기간 검토](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7ulSN1GemKmqGcFYQCsRJA)**   
  에이전트는 작업 주문 작업에 대해 기록된 시간을 검토할 수 있습니다.
* **[작업한 시간 항목 수정 또는 삭제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_muvKm4iSUpoAXjj_NAVKQ)**   
  에이전트는 타임시트가 승인되기 전에 작업한 시간 항목을 수정하고 삭제할 수 있습니다.
* **[타임시트 검토 및 제출](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fhjj6jFsurQqG9gZWdy7eA)**   
  에이전트는 타임시트를 검토하고 검토와 승인을 얻기 위해 관리자에게 제출할 수 있습니다.
* **[타임시트 검토 및 승인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rJB~CoDvfiy6~o~OQnVMJQ)**   
  관리자는 할당 그룹에 있는 에이전트의 시간 카드와 타임시트를 검토할 수 있습니다.