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sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 현장 서비스 영역 계획 수립 콘솔 구성

# 현장 서비스 영역 계획 수립 콘솔 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

현장 서비스 영역 계획 수립은 설정한 조건에 따라 작업 주문 작업에 가장 일치하는 영역을 식별합니다. 그런 다음 연결된 영역을 기준으로 서비스 호출을 실행하는 데 가장 적합한 위치에 있는 개별 에이전트 또는 그룹에 작업을 할당할 수 있습니다.

영역 플래너는 다음 단계에 따라 영역 계획 수립 콘솔 내에서 현장 서비스 영역을 설정하고 활용할 수 있습니다.

## 구성 개요 {#configuring-territory-planning-fsm-workspace__section_wf3_r2d_kcc}

영역 계획 수립 콘솔을 현장 서비스 설정하는 단계는 다음과 같습니다.

* [맵 오버레이 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mv8uGSc4_kG7cgYqpVgmXg#configuring-map-overlay "영역 맵에서 해당 데이터 항목을 볼 수 있도록 맵 오버레이를 구성합니다.")

  영역 맵에서 해당 데이터 항목을 볼 수 있도록 맵 오버레이를 구성합니다.
* [영역 계획 수립 콘솔에 표시할 영역 필드 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9j69gXtb1Eu~Ki2XaGp1dw "상황별 측면 패널 필드를 구성하여 영역 계획 수립 콘솔에서 영역에 대해 표시되는 정보를 사용자 지정합니다. 이를 통해 개인화된 데이터로 계획 효율성이 향상되어 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.")

  상황별 측면 패널 필드를 구성하여 영역 계획 수립 콘솔에서 영역에 대해 표시되는 정보를 사용자 지정합니다.
* [작업 주문 또는 작업 주문 작업에 대한 관련 영역 식별 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_TVdhmQSL4D_pOqiUgNsug "일치 규칙 및 조건을 설정하여 작업 주문 또는 작업 주문 작업에 대해 가장 관련성이 높은 영역을 식별할 수 있습니다.")

  작업 주문 또는 작업 주문 작업에 대해 가장 관련성이 높은 영역을 식별할 수 있도록 일치 규칙 및 조건을 작성합니다.
{#configuring-territory-planning-fsm-workspace__ul_nkz_r2d_kcc}

영역 계획 수립 활성화 및 설정에 대한 자세한 내용은 을 참조하시기 바랍니다 [영역 계획 구성 현장 서비스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VrSoTrv~wGMva1vgJU5AVg "현장 서비스 영역 계획 수립은 설정한 조건에 따라 작업 주문 작업에 가장 일치하는 영역을 식별합니다. 그런 다음 연결된 영역을 기준으로 서비스 호출을 실행하는 데 가장 적합한 위치에 있는 개별 에이전트 또는 그룹에 작업을 할당할 수 있습니다.").