---
sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - Xanadu 현장 서비스 관리

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 용 Playbook 현장 서비스 관리 설치

# 용 Playbook 현장 서비스 관리 설치 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

관리자 역할이 있는 경우 애플리케이션 용 플레이북 현장 서비스 관리 (sn_fsm_playbook)을 설치합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

* 애플리케이션 및 관련된 모든 ServiceNow Store 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 [ServiceNow 제품 또는 애플리케이션에 대한 권리 얻기](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186)를 참조하십시오.
* 용 플레이북 현장 서비스 관리 에는 다음 플러그인이 필요합니다. 용 Playbook을 현장 서비스 관리설치하기 전에 이러한 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다.

  필요한 ServiceNow 플러그인
  :

      플레이북 경험 코어(com.glide.playbook_experience.config)

      :   기본 플레이북 사용자 경험을 사용자 지정하여 원하는 비즈니스 프로세스 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 지정 플레이북 사용자 경험 설정을 참조하십시오 .

      현장 서비스 관리

      :   현장 서비스 에이전트가 현장에서 수행하는 작업 요청을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Field Service Management 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UfLOemjMTz4OUDZQwfLj0Q "(field_service_management)는 현장 서비스 관리 별도의 구독으로 사용할 수 있습니다. 이 플러그인은 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다. 현장 서비스 관리가 활성화되면 데모 데이터를 제공하고 다양한 기능을 활성화하는 추가 플러그인도 활성화할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.

      Process Automation Designer Core(com.glide.pad.core)

      :   프로세스의 단순하고 작업 지향적인 뷰를 만들 수 있습니다. 자세한 정보는 [Process Automation Designer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-automation-designer&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US) 플랫폼 기능의 내용을 참조하십시오.

{#activate-fsm-playbook__ul_xlt_w3s_1pb}

## 프로시저

1. 모두시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두로 이동합니다.  
2. 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 com.sn_fsm_playbook(애플리케이션용 Playbook현장 서비스 관리 )를 찾습니다.  
   애플리케이션 이름 또는 ID로 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 ServiceNow Store에서 요청해야 할 수 있습니다.

   [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.
3. 애플리케이션 설치 대화 상자에서 애플리케이션 의존성을 검토합니다.  
   설치될 예정이거나 현재 설치되어 있거나 설치해야 하는 종속 플러그인과 애플리케이션이 나열됩니다. 플러그인 또는 애플리케이션을 설치해야 하는 경우 이를 먼저 설치해야 용 Playbook을 현장 서비스 관리 설치할 수 있습니다.
   {#activate-fsm-playbook__step-review-dependencies}
{#activate-fsm-playbook__step-review-dependencies}
4. **옵션:** 데모 데이터를 사용할 수 있고 이를 설치하려면 데모 데이터 로드 확인란을 선택합니다.  
   데모 데이터는 일반적인 사용 사례에 대한 애플리케이션 기능을 설명하는 샘플 기록으로 구성됩니다. 개발 또는 테스트 인스턴스에서 애플리케이션을 처음 설치할 때 데모 데이터를 로드합니다.  
   중요사항:  
   설치 중에 데모 데이터를 로드하지 않으면 나중에 로드할 수 없습니다.
5. 설치를 선택합니다.
{#activate-fsm-playbook__steps_amt_w3s_1pb}