---
sourceDocument: Xanadu 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - Xanadu 현장 서비스 관리

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 에이전트 애플리케이션을 사용하여 Now Mobile 인벤토리 관리

# 에이전트 애플리케이션을 사용하여 Now Mobile 인벤토리 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

현장 서비스 에이전트는 현재 및 미래의 작업 주문 작업을 위해 다른 에이전트 또는 창고에서 부품을 찾고, 요청하고, 이전할 수 있습니다.
* **[인벤토리 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xO7paWM8cWi5rg~p3kPB1w)**   
  위치를 기준으로 사용 가능한 부품이 있는 재고 보관실을 표시하는 맵을 봅니다.
* **[인벤토리 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AaucHSobSzuQTELcA6AbXQ#request-inventory)**   
  재고가 부족해지거나 특정 작업 주문에 부품이 필요한 경우 인벤토리를 요청합니다.
* **[동료 에이전트의 파트 요청 수락 또는 거부](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6W4nB3dbc8bjH8qDbb~LLA)**   
  동료 에이전트로부터 받은 부품 요청을 검토합니다.
* **[부품 픽업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hDISh_zPyWXo2iIqQpJ5yg#picking-up-parts)**   
  실제로 픽업되기를 기다리는 모든 자산에 대한 이전 주문의 요약된 목록을 볼 수 있습니다.
* **[다른 재고 보관실에서 거부된 파트 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ySwYHsCqTmimLoAHvaMDhw)**   
  다른 재고 보관실에서 동료 에이전트에 의해 거부된 부품을 요청합니다.
* **[중복 파트 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VHlT_2vrA689iwYxjr_O2Q)**   
  중복 부품 요청을 작성하여 과거에 요청한 것과 동일한 부품 목록을 요청합니다.
* **[요청된 파트의 이전 주문 라인 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eG18OuDMlVFzS6NNck5zjw)**   
  요청한 부품의 모든 이전 주문 라인을 봅니다.
* **[드롭오프할 부품의 일정표를 보고 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m7ybxM6cXJzIUsBiqoUUSQ)**   
  개인 재고 보관실에서 다른 재고 보관실로 자동 전송하도록 예약한 부품을 볼 수 있습니다.
* **[선택한 자산에 대한 모든 작업 주문 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hQdQ~9_cEgQhItC_Nvrt7g)**   
  자산을 스캔하여 작업 기록과 예정 작업 주문을 봅니다. 또한 자산에 대한 작업 주문을 생성할 수 있습니다.
* **[모바일 장치에서 작업 주문 작업에 대한 자산 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rw9VZKbpi5DzQN1YzQocOA)**   
  작업 주문 작업을 실행하는 데 사용한 자산 또는 모바일 장치에서 에이전트 애플리케이션을 사용하여 Now Mobile 제거하거나 교체한 자산의 상태를 추적합니다. 작업 위치에서 작업을 수행할 때 이러한 자산의 상태를 추적할 수 있습니다.
* **[새 자산 등록](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IPpz_xecEC9eWEbbh7yVyQ)**   
  고객을 위해 지원되며 에이전트 애플리케이션을 사용하여 이전에 등록되지 않은 새 자산을 등록합니다 Now Mobile .
* **[이전 프로세스를 통해 결함 있는 자산 이동](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ZD3wuCHwwaYfz4DBa89ug)**   
  사용자의 재고 보관실에서 결함 있는 부품을 자동 전송 목록에 추가합니다. 이전 주문을 생성하여 이러한 항목을 자동 전송해야 하는 재고 보관실로 이동합니다.
* **[모바일 장치에서 이전 프로세스를 통해 초과 자산 이동](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5OtpdqS7TvAbz~GDDaAw~A)**   
  모바일 장치에서 Agent 애플리케이션을 사용하여 초과 소모품 부품을 재고 보관실에서 Now Mobile 자동 전송 목록으로 옮깁니다. 이전 주문을 생성하여 이러한 항목을 반납해야 하는 재고 보관실로 옮길 수 있습니다.
* **[에이전트 애플리케이션에 대한 Now Mobile 설치 기반 정보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cMxrIlkzlvCLpykOvfp6xQ)**   
  에이전트 모바일 애플리케이션의 Now Mobile 작업 주문 작업에서 설치 기반 항목에 대한 정보를 보고 구매한 제품 또는 서비스에 대해 제기된 질문과 문제의 상태를 추적합니다.

**관련 참조**   

* [고급 부품 소싱 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wGDfpNGOWUNcz1LaAy1Iow "고급 부품 소싱 기능과 함께 테이블, 스크립트, 비즈니스 규칙 등 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.")
* [소비재 및 비소비재 모델](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ypyk_Uu5eahYDDrSjy6YdA "이전 프로세스는 소비재의 경우와 비소비재의 경우가 약간 다릅니다.")