추가 일정 구성 옵션 릴리스 버전: Xanadu업데이트 날짜 2024년 08월 01일 소요 시간: 1분기술자 작업 부하를 관리하고 우선순위가 높은 작업의 우선순위를 지정하도록 설계된 고급 스케줄링 및 디스패치 기능을 통해 자원 할당을 최적화하고 적시에 서비스를 제공할 수 있습니다. 작업 번들링 구성유사한 작업을 함께 유지하기 위해 작업 주문 작업을 번들로 묶습니다.약속 예약 구성약속 예약 기능에 대한 애플리케이션 구성과 개별 서비스 구성을 생성하거나 수정하고 활성화합니다.수일 일정 구성Field Service 다중 일 작업 일정 예약을 통해 디스패처는 완료하는 데 근무일 이상이 필요한 작업을 관리할 수 있습니다.소프트 예약 설정소프트 예약을 사용하면 디스패처가 즉각적인 알림 또는 다운스트림 워크플로우를 트리거하지 않고도 작업을 예약할 수 있습니다. 이 기능은 디스패처에게 작업을 확인하기 전에 에이전트 일정을 최적화할 수 있는 "계획 버퍼"를 제공합니다.일중 일정 자동화 구성일중 일정 자동화는 에이전트 일정을 업데이트하여 교대 근무 중 생산성을 극대화합니다.자동 할당 일정 구성자동 할당 기능은 Service Management(SM) 애플리케이션의 구성 설정에 따라 요청 또는 작업에 사용할 수 있습니다.
추가 일정 구성 옵션 릴리스 버전: Xanadu업데이트 날짜 2024년 08월 01일 소요 시간: 1분기술자 작업 부하를 관리하고 우선순위가 높은 작업의 우선순위를 지정하도록 설계된 고급 스케줄링 및 디스패치 기능을 통해 자원 할당을 최적화하고 적시에 서비스를 제공할 수 있습니다. 작업 번들링 구성유사한 작업을 함께 유지하기 위해 작업 주문 작업을 번들로 묶습니다.약속 예약 구성약속 예약 기능에 대한 애플리케이션 구성과 개별 서비스 구성을 생성하거나 수정하고 활성화합니다.수일 일정 구성Field Service 다중 일 작업 일정 예약을 통해 디스패처는 완료하는 데 근무일 이상이 필요한 작업을 관리할 수 있습니다.소프트 예약 설정소프트 예약을 사용하면 디스패처가 즉각적인 알림 또는 다운스트림 워크플로우를 트리거하지 않고도 작업을 예약할 수 있습니다. 이 기능은 디스패처에게 작업을 확인하기 전에 에이전트 일정을 최적화할 수 있는 "계획 버퍼"를 제공합니다.일중 일정 자동화 구성일중 일정 자동화는 에이전트 일정을 업데이트하여 교대 근무 중 생산성을 극대화합니다.자동 할당 일정 구성자동 할당 기능은 Service Management(SM) 애플리케이션의 구성 설정에 따라 요청 또는 작업에 사용할 수 있습니다.