현장 서비스 관리의 약속 예약에는 애플리케이션 수준 및 서비스 수준 구성을 모두 설정하는 작업이 포함됩니다.

1. 플러그인 활성화:
   • 현장 서비스 관리: 현장 서비스 관리 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다.
   • 약속 예약 플러그인: 현장 서비스 관리 플러그인을 사용하도록 설정하면 약속 예약 플러그인(com.snc.appointment_booking)이 자동으로 활성화됩니다.
   • 데모 데이터: 약속 예약 플러그인은 시작하는 데 도움이 되는 데모 데이터를 제공하는 약속 예약 데모 데이터 플러그인(com.snc.appointment_booking_demo)을 활성화합니다.
2. 역할 요구 사항:
   • 시스템 관리자: 애플리케이션 수준 구성을 만들고, 수정하고, 활성화해야 합니다.
   • 약속 예약 관리자: appointment_booking_admin 역할을 가진 사용자는 응용 프로그램 내의 개별 서비스에 대한 구성을 만들고, 수정하고, 사용하도록 설정할 수 있습니다.
3. 애플리케이션 수준 구성:
   • 전체 응용 프로그램에 필요하며 약속 예약을 지원하는 응용 프로그램 내의 모든 서비스에 적용되는 설정을 포함합니다.
   • 현장 서비스 관리는 현장 서비스 주문 구성 및 현장 서비스 작업 구성이라고 하는 기본 애플리케이션 수준 구성을 제공합니다. 이러한 구성은 서비스 수준 구성으로 미리 설정되어 있습니다.
   • 관리자는 이러한 기본 구성을 수정하거나 템플릿으로 사용하여 새 구성을 만들 수 있습니다.
4. 서비스 수준 구성:
   • 예약된 약속을 제공하는 애플리케이션 내의 각 개별 서비스에 필요합니다.
   • 서비스 구성에는 해당 서비스 고유의 설정이 포함되어 있으며 약속 예약이 작동하려면 활성 상태여야 합니다.
5. 구성 활성화: 애플리케이션 수준 구성과 개별 서비스 수준 구성이 모두 활성 상태인지 확인합니다. 두 구성 중 하나라도 비활성 상태이면 영향을 받는 서비스에 대한 약속 예약이 불가능합니다.