이 필드는 플러그인이 설치된 경우에만 나타납니다. 자세한 내용은 현장 서비스 작업 구성 구성 문서를 참조하십시오.

기본 테이블은 작업 주문 작업 [wm_task]입니다. 동적 일정에는 작업 테이블당 하나의 구성만 있을 수 있습니다.

이 옵션을 선택하지 않으면 할당 해제 제약 조건 관련 목록이 양식에 표시되지 않습니다.

동적 스케줄링이 에이전트의 작업 일정을 결정하는 순서(에이전트의 특정 작업 일정, 에이전트의 사용자 기록에 지정된 일정, 이 구성에서 선택된 기본 에이전트 작업 일정 또는 기본 8-5 평일 일정)를 구성합니다.

이 필드는 현장 서비스 영역 계획 수립 플러그인이 활성화된 경우에 나타납니다.

작업 필터는 동적 일정을 사용하여 할당해야 하는 작업을 식별하는 데 도움이 됩니다. 필터 내에서 가장 적합한 에이전트와 작업을 일치시키도록 기준을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 동적 일정을 위한 작업 필터 만들기 문서를 참조하십시오.

작업 정렬 규칙은 작업 순서를 결정하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 작업 정렬 규칙 생성 문서를 참조하십시오.