작업 주문 작업에 대한 질문서 작성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 작업 주문 작업과 연관된 질문에 답변을 작성하고 나중에 참조하기 위해 응답을 저장합니다. 예를 들어, 복구하기 전에 장비의 상태를 확인하기 위한 질문서를 생성할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    해당 작업에 질문서를 사용할 수 있게 되면 작업 주문 작업에서 질문서를 볼 수 있습니다. 질문서를 만들고 작업 주문 또는 작업 주문 작업과 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 작업 주문 질문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: wm_agent 또는 wm_dispatcher

    프로시저

    1. Now Mobile 에이전트 애플리케이션을 엽니다.
    2. 내 작업을 누릅니다.
    3. 내 작업 섹션에서 모두 보기를 누릅니다.
    4. 질문서를 작성할 작업 주문 작업을 선택합니다.
    5. 화면 하단의 질문서 사용 버튼을 누릅니다.
    6. 예정 탭에서 답변 준비가 된 질문서를 선택합니다.
      질문서가 필수인 경우에는 질문서를 완료할 때까지 작업을 닫을 수 없습니다.
    7. 시작하기를누르고 질문서의 각 질문에 대답합니다.
    8. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
      목적수행할 일
      질문서 저장 저장을 누릅니다. 나중에 질문서를 편집할 수 있습니다.
      질문서 제출 제출을 누릅니다. 제출된 후에는 질문서를 볼 수 있지만 변경할 수는 없습니다.
      제출된 질문서는 완료 탭에 나타납니다.