디스패처의 시간대 구성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 디스패처가 시간대를 선택할 수 있도록 추가하고 디스패처가 에이전트가 위치한 시간대를 간편하게 확인할 수 있도록 합니다. 시간대가 너무 많은 경우 디스패처의 옵션에서 시간대 옵션을 제거할 수도 있습니다.

    이 태스크 정보

    디스패처는 달력 또는 하이브리드 보기 디스패처 작업 공간에 표시할 시간대를 선택할 수 있습니다. 관리자는 각 디스패처가 추가할 수 있는 시간대를 결정합니다.

    시간대를 옵션으로 추가한 후 디스패처는 설정 메뉴에서 시간대를 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 의 달력 섹션을 설정 사용 디스패처 작업 공간참조하십시오.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 사용자 관리 > 사용자.
    2. 디스패처인 사용자를 선택합니다.
    3. 시간대를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사전 구성을 선택합니다.
    4. 선택 사항 목록을 선택합니다.
    5. 추가하거나 제거하려는 시간대를 검색합니다.
    6. 비활성 필드를 선택하고 다음 중 하나를 선택합니다.
      필드설명
      시간대를 비활성 상태로 구성합니다. 시간대는 에서 옵션 디스패처 작업 공간으로 표시되지 않습니다.
      거짓 시간대를 활성으로 구성합니다. 시간대는 에서 옵션 디스패처 작업 공간으로 표시됩니다.
    7. 업데이트를 선택합니다.