계약업체 포털에서 종결된 작업 주문 확인

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 고객은 완료 종결됨 또는 미완료 종결됨 상태로 종결된 작업 주문에 디지털 서명하고 확인할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: wm_ext_agent 및 wm_ext_manager

    서명 캡처, PDF 주문 요약 및 문서 템플릿 사용을 활성화하여 PDF 요약 구성 옵션을 생성해야 합니다.

    이 태스크 정보

    작업 주문이 종결되면 작업 주문 링크와 함께 알림을 받게 됩니다. 작업 주문을 열어 고객의 서명을 요청합니다.
    주:
    관련된 모든 작업 주문 작업이 종결된 경우에만 작업 주문이 종결됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 계약업체 포털 > 홈페이지.
    2. 내 목록 > 내 작업 > 모든 작업을 클릭합니다.
    3. 완료 종결 또는 미완료 종결 상태의 목록에서 작업 주문 작업을 엽니다.
    4. 작업 주문 작업 양식에서 작업 주문 상세 정보 관련 목록을 클릭합니다.
    5. Preview and Sign(미리보기 및 서명) 버튼을 클릭합니다.
      미리 보기 및 서명 옵션은 문서 템플릿을 사용하여 PDF 요약 구성을 생성하도록 설정한 경우에만 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 서명 및 확인 옵션을 사용할 수 있으며, 이를 통해 작업 주문 상세 정보를 표시하지 않고 고객 서명을 캡처할 수 있습니다.
    6. 작업 주문 양식에서 상세 정보를 검토합니다.
    7. 종결된 작업 주문에 서명합니다.
      • 이름을 입력하려면 서명 입력을 클릭합니다.
      • 서명하려면 서명 그리기를 클릭합니다.
    8. Accept and Confirm(수락 및 확인)을 클릭합니다.

    결과

    서명된 PDF 요약이 생성되고 작업 주문 양식에 첨부됩니다.