Explorando a aplicação Feedback em Planejamento estratégico
Aprenda a gerenciar feedback e ideias de produtos e tomar decisões fundamentadas na aplicação Feedback.
Visão geral Feedback
A aplicação Feedback foi projetada para coletar, gerenciar e avaliar feedback e ideias de produtos. O feedback é recebido de várias fontes, como e-mails, mídias sociais, bate-papos, reuniões e o portal do Idea. Com Feedback, você pode analisar o feedback sobre seu produto, vincular o feedback a uma ideia de produto. Você pode associar um feedback ou uma ideia de produto diretamente a um item de planejamento ou não. Esta aplicação alinha o feedback do cliente com o roadmap do produto, identifica tendências e estatísticas e rastreia o andamento da implementação do feedback.
Benefícios do Feedback
Com Feedback, você pode:
- Reúna feedback de usuários e tome decisões baseadas em dados sobre desenvolvimento de produtos, melhorias e estratégias futuras.
- Crie feedback ou ideias de produtos e vincule-os a um feedback ou ideia de produto ou a itens de planejamento ou não.
- Importe ideias do Portal de ideias para a aplicação Feedback.
- Configure Microsoft Outlook add-ins para enviar feedback diretamente da sua conta do Outlook.
- Configure uma conta de e-mail em sua instância para que o envio de e-mails para este endereço de e-mail configurado crie um registro de feedback.
| Benefício | Funcionalidade | Função |
|---|---|---|
| Capture e avalie o feedback de várias fontes para tomar decisões fundamentadas sobre seu produto. | Criar feedback no Planejamento estratégico | usuário_pf |
| Criar e priorizar ideias de produtos que podem ser implementadas. | Criar ideia de produto no Planejamento estratégico | usuário_pf |
| Gerencie seu feedback associando-o a uma ou várias ideias de produtos que podem ser avaliadas, priorizadas e trabalhadas. | Associar feedback a uma ideia de produto | usuário_pf |
| Vincule seu feedback ou ideia de produto a um item de planejamento ou não para resolver problemas. | Associar um feedback ou ideia de produto a um item de planejamento e Associar um feedback ou um registro de ideia de produto a um item não relacionado a planejamento | usuário_pf |
| Associe e gerencie objetivos associados a ideias de produtos. | Associar uma ideia de produto a um objetivo | pf_user e objetivo_usuário |
| Colete e gerencie documentos, arquivos ou recursos associados a ideias de produtos. | Documentos no Feedback | usuário_pf |
| Importe ideias do Portal de ideias para Feedback. | Integrar o portal de ideia com a aplicação Feedback | sn_align_core.apw_admin |
| Crie ou envie feedback do Microsoft Outlook diretamente sem interromper o fluxo de trabalho. | Enviar feedback do Microsoft Outlook | usuário_pf |
| Configure os itens não planejados que você deseja vincular ao feedback ou à ideia de produto sem precisar alternar entre itens relacionados. | Configurar itens não planejados para registros de feedback ou ideias de produtos | administrador |
| Configure filtros para a página de visão geral de feedback ou ideia de produto para obter informações com base em sua preferência. | Configuração de filtro | administrador |
| Gere um resumo conciso e informativo do feedback do cliente usando o Now Assist para GPS. | Resumir o feedback usando Now Assist para Gestão estratégica de portfólios (SPM) | usuário_pf |
| Gere um resumo do texto selecionado usando a habilidade Documentos de IA generativa do item de planejamento. | Gere o resumo do conteúdo selecionado ou completo com a habilidade Resumo de documento de planejamento e Ações no Planejamento estratégico | usuário_pf |