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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Gestão estratégica de portfólios de Yokohama

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    - itbm

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    - Technology


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# Fluxo do processo de Gestão de Demanda

# Fluxo do processo de Gestão de Demanda {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O fluxo do processo de Gestão de Demanda consiste nas seguintes tarefas.
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| Tarefa | Descrição |
|-|-|
| Enviando ideias | Qualquer usuário pode enviar ideias dos seguintes locais: * Catálogo de serviçosPodemos ajudar vocêEnviar ideia. * AutoatendimentoIdeiasCriar novo. {#r_DemandManagementProcessFlow__ul_xnt_bqn_t1b} Nota: Os remetentes ou colaboradores podem editar suas ideias, desde que a ideia esteja no estado Enviado. |
| Criando demandas | Os gerentes de demanda e usuários de demanda podem criar demandas usando a aplicação Gestão de demanda. Como alternativa, qualquer usuário pode criar demandas a partir dos seguintes locais: * Catálogo de serviçosPodemos ajudar vocêCrie uma nova demanda. * AutoatendimentoDemandasCriar novo. {#r_DemandManagementProcessFlow__ul_zc5_vqn_t1b} Nota: Os solicitantes ou colaboradores podem editar suas demandas, desde que a demanda esteja no estado Rascunho. |
| Adicionando detalhes às demandas | Os gerentes de demanda podem adicionar detalhes a uma solicitação de demanda adicionando tarefas de demanda, partes interessadas, requisitos, riscos, decisões, e planos de recursos. |
| Avaliando demandas | Os tomadores de decisão podem usar os resultados da avaliação e o backlog de demanda ao determinar quais demandas aprovar ou rejeitar. Os gerentes de demanda podem decidir se a avaliação deve ser acionada para a demanda usando Avaliação necessária campo no formulário de demanda. |
| Concluindo demandas | Os gerentes de demanda podem definir uma demanda como concluída quando o trabalho na demanda for concluído. Você pode [cancele os planos de recursos futuros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vY4qrJc~eYBFVphLSYIjMQ "Se um projeto ou uma tarefa de projeto estiver marcado como encerrado, o gerente de projetos poderá cancelar os planos de recursos futuros associados. Da mesma forma, o gerente de demanda pode cancelar os planos de recursos futuros para uma demanda encerrada ou adiada.")e. [conclua os planos de recursos alocados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VQHW26rhC23dzhsRRCXPBQ "Se um projeto ou uma tarefa de projeto estiver marcado como encerrado, o gerente de projetos poderá concluir os planos de recursos alocados associados. Da mesma forma, o gerente de demanda pode concluir os planos de recursos para uma demanda encerrada ou adiada.")Para uma demanda concluída ou adiada. |
[Tabela 1. Fluxo do processo de gestão de demanda]

{#r_DemandManagementProcessFlow__table_vxp_n51_kp}