--- sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-business-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão estratégica de portfólios de Yokohama ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Solução de problemas para integração do Azure DevOps com Desenvolvimento ágil # Solução de problemas para integração do Azure DevOps com Desenvolvimento ágil {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Resolva problemas comuns que você pode enfrentar ao trabalhar com a integração do Azure DevOps e. Desenvolvimento ágil 2.0. {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__table_gsp_wdx_hkb__entry__2} | Ocorrência | Ação | |-|-| | A ação de exportação não está funcionando. | * Revise sua configuração de mapa personalizado.Se a configuração do mapa personalizado for inválida ou se os campos obrigatórios não estiverem mapeados para esse item de trabalho, a exportação não funcionará. * Certifique-se de que Habilitar exportação está marcada para o projeto. * Verifique se sua senha do Azure DevOps expirou. {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__ul_byd_vjx_hkb} | | O Sprint não é importado do Azure DevOps para Desenvolvimento ágil 2.0. | Os sprints não são importados para Desenvolvimento ágil 2.0por um dos seguintes motivos: * As novas iterações criadas no Azure DevOps não criam um registro de sprint correspondente no Desenvolvimento ágil 2.0imediatamente. Quando um item de trabalho é adicionado pela primeira vez à nova iteração no Azure DevOps, somente então um registro de sprint correspondente é criado em Desenvolvimento ágil 2.0. Para garantir dados consistentes nas duas aplicações o tempo todo, crie sprints em Desenvolvimento ágil 2.0. * Certifique-se de que não haja sprints sobrepostos. {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__ul_ggr_tcs_32c} | | Um grupo de atribuição não está preenchido para uma história ou épico. | Se a equipe não estiver associada a um grupo de atribuição em Desenvolvimento ágil 2.0, isso pode resultar em que o grupo de atribuição não seja preenchido. Verifique se existem configurações de integração do projeto para sua equipe de DevOps do Azure. Se a área de um item de trabalho estiver mapeada para várias equipes, o grupo de atribuição desse item de trabalho em Desenvolvimento ágil 2.0está vazio. Nesses casos, você pode selecionar manualmente um grupo de atribuição para este item de trabalho. | | Um valor de um campo no Azure DevOps não está preenchido em Desenvolvimento ágil 2.0. | Verifique se o mapa de campo personalizado está configurado. | | O valor de Prioridade ou Estado Os campos do Azure DevOps não estão preenchidos em Desenvolvimento ágil 2.0. | Verifique se o mapa de estado personalizado está configurado. | | Uma atualização de um usuário no Azure DevOps não é atualizada em Desenvolvimento ágil 2.0. | Certifique-se de que as credenciais do usuário que são usadas para configurar a integração do Azure DevOps com Desenvolvimento ágil 2.0não são usados para executar atualizações de registro. | | O item de trabalho é excluído no Azure DevOps, mas não excluído em Desenvolvimento ágil 2.0. | Certifique-se de que Pode excluir O campo no acesso à aplicação das respectivas tabelas está definido como verdadeiro . Para obter detalhes, consulte [Design da tabela e configurações de tempo de execução](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_TableApplicationAccessFields&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US). | | A exclusão de um projeto, equipe ou área não resulta em nenhuma ação em Desenvolvimento ágil 2.0. | Depois de excluir o projeto, a equipe ou a área no DevOps do Azure, o administrador do DevOps do Azure deve excluir manualmente o projeto DevOps correspondente do Azure e suas histórias associadas em Desenvolvimento ágil 2.0. | | Os novos projetos de DevOps do Azure não são importados automaticamente. | Descubra manualmente projetos do registro de instância do Azure DevOps para sincronizar imediatamente as atualizações do projeto ou agendar um trabalho para descobrir e importar essas atualizações diariamente. Para obter mais detalhes sobre os trabalhos agendados, consulte [Programe trabalhos para importar projetos, equipes, áreas e itens de trabalho de Azure DevOps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NKr8DXMUwxh2OpEN~aLaJg "Agende trabalhos para importar automaticamente novos projetos, equipes, áreas, itens de trabalho e sprints periodicamente do Azure DevOps para o. Desenvolvimento ágil 2.0."). | | Os itens de trabalho importados (épicos e histórias) de um projeto não têm nenhum grupo de atribuição associado a eles. | Certifique-se de ter configurações de integração de equipe para este projeto. Para obter mais informações, consulte [Associe projetos de DevOps do Azure a grupos de atribuição em Desenvolvimento ágil 2.0](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PJu6Yo0JBNy4X62KN7Lzpw#team-integration-settings-agile-azure "Associe seus projetos e equipes de DevOps do Azure a grupos de atribuição em Desenvolvimento ágil 2.0para habilitar a importação e exportação de ocorrências entre as duas aplicações."). O grupo de atribuição associado a qualquer item de trabalho importado de um projeto de DevOps do Azure é baseado nas configurações de integração da equipe desse projeto. Se o projeto não tiver nenhuma configuração de integração de equipe, o item de trabalho importado terá um grupo de atribuição vazio. | | As mudanças feitas nas iterações no DevOps do Azure não refletem imediatamente em Desenvolvimento ágil 2.0. | Importe manualmente iterações do registro do projeto DevOps do Azure ou agende um trabalho para descobrir e importar essas atualizações diariamente. Para obter mais detalhes sobre os trabalhos agendados, consulte [Programe trabalhos para importar projetos, equipes, áreas e itens de trabalho de Azure DevOps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NKr8DXMUwxh2OpEN~aLaJg "Agende trabalhos para importar automaticamente novos projetos, equipes, áreas, itens de trabalho e sprints periodicamente do Azure DevOps para o. Desenvolvimento ágil 2.0."). | | As ações de IU para Conectar, Desconectar e Validar e corrigir resultam em um erro ao usar pela primeira vez. | Este erro é um problema conhecido. Tente novamente a ação de IU. | | Quando o. Descrição o campo tem \& No Azure DevOps, ele é renderizado como \& em Desenvolvimento ágil 2.0. | Por padrão, o. Descrição o campo é uma cadeia de caracteres. Selecione o campo HTML em Desenvolvimento ágil 2.0para renderizar \& corretamente. | | A exportação ainda funciona quando o registro dos webhooks é cancelado. | Os webhooks servem apenas para importar dados do Azure DevOps para Desenvolvimento ágil 2.0. Para interromper a exportação de itens de trabalho, desmarque Exportar itens de trabalho caixa de seleção do projeto. | [ ] {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__table_gsp_wdx_hkb} ## Habilitando logs de projeto detalhados {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__section_dzk_chd_vpb} Para exibir todos os detalhes sobre o registro em log do projeto, habilite a propriedade de registro em log do projeto de integração. Para obter mais informações, consulte [Ative o login do projeto detalhado Microsoft AzureIntegração de DevOps com Desenvolvimento ágil 2.0](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YO0nqE6ZjpwcPhs84Y5plg "Entenda como habilitar o login no projeto de integração Microsoft AzureIntegração de DevOps com Desenvolvimento ágil 2.0para que você possa exibir logs detalhados do projeto.").