Habilitar Virtual Agent para PPM

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Habilite o Virtual Agent para PPM para iniciar o bate-papo com o Virtual Agent.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin, virtual_agent_admin.

    O sistema de base fornece Virtual Agent tópicos predefinidos (conversas de chatbot). Para personalizar um tópico, duplique-o e edite-o. Consulte o Designer do Virtual Agent

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Colaboração > Virtual Agent > Designer > Tópicos.
    2. Clique no cartão do PPM Virtual Agent para abri-lo.
      • Para usar o tópico fornecido sem mudanças, clique em Publicar.
      • Para duplicar o tópico e personalizá-lo, clique em Duplicar. Insira um nome para o tópico duplicado e clique em Salvar.