--- sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-business-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão estratégica de portfólios de Yokohama ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Explorando Estrutura de objetivose. Estrutura de objetivos para SPM # Explorando Estrutura de objetivose. Estrutura de objetivos para SPM {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 7 min. de leitura . Estrutura de objetivosa aplicação ajuda você a criar objetivos, definir metas para eles e avaliar o andamento dos objetivos e metas para cumprir seus planos organizacionais e gerar resultados de negócios. . Framework de objetivos para SPMA aplicação permite automatizar o valor real de suas metas coletando os valores reais de diferentes origens de destino, como planos de benefícios, planos de custo, avaliações/pesquisas e indicadores de PA. Estrutura de objetivos principais componentes: : * Prioridades estratégicas: Ações de um plano estratégico que ajudam a orientar seu plano estratégico organizacional em direção ao seu objetivo. * Objetivos: Objetivos que você deseja alcançar com base em seus planos estratégicos. * Metas: Metas para objetivos para acompanhar e medir o andamento dos objetivos. {#goal-framework-overview__ul_gm5_21g_hsb} Estrutura de objetivos para SPM componente principal: : A origem de destino é o componente-chave de Estrutura de objetivos para SPM. A origem de destino é uma configuração de um destino que é usada para atualizar automaticamente o valor real do destino, de modo que o andamento do destino e seu objetivo sejam atualizados automaticamente. ## Prioridades estratégicas {#goal-framework-overview__section_cqh_j1g_hsb} As prioridades estratégicas são os objetivos dos seus planos organizacionais. As prioridades estratégicas ajudam você a atingir seus objetivos em um período de tempo designado. As prioridades estratégicas também são conhecidas como áreas de foco ou estratégias de longo prazo. Definir prioridades estratégicas ajuda a orientar seus planos estratégicos organizacionais em relação aos seus objetivos. ## Objetivos {#goal-framework-overview__section_uzv_k1g_hsb} Os objetivos se referem aos objetivos que uma organização define para si mesma para realizar seus planos organizacionais. Os objetivos são tipicamente de natureza qualitativa. As metas devem ser ambiciosas e devem motivar e desafiar suas equipes. Alguns exemplos de objetivos são os seguintes: * Usando energia renovável até o final de 2022. * Aumentar a diversidade no local de trabalho em 50%. {#goal-framework-overview__ul_esy_m1g_hsb}Um objetivo também pode ter subobjetivos. Você também pode associar itens de trabalho e planejamento a um objetivo para que você possa rastrear quem é responsável por cumprir o objetivo. Se você usar Estrutura de objetivoscom outros produtos, você também pode fazer o seguinte: * Se você for um ServiceNow® Project Portfolio Managementusuário, você pode associar demandas, projetos e programas com um objetivo de capturar o trabalho que está sendo feito para atender ao seu objetivo. * Se você for um ServiceNow® Desenvolvimento ágil 2.0usuário, você pode associar épicos de scrum a um objetivo para capturar o trabalho que está sendo feito para atingir seu objetivo. * Se você for um ServiceNow® Scaled Agile Framework (SAFe)Usuário, você pode associar épicos do Safe e recursos do Safe com um objetivo de capturar o trabalho que está sendo feito para atingir seu objetivo. * Se você for um Planejamento estratégicoUsuário, você pode associar itens de planejamento - Demanda, Projeto e Épico, e itens estratégicos - Programa e iniciativa - com um objetivo de capturar o trabalho que está sendo feito para atingir seu objetivo. {#goal-framework-overview__ul_tgl_p1g_hsb} ## Destinos {#goal-framework-overview__section_hw2_t1g_hsb} As metas ajudam você a medir seu objetivo. Por exemplo, para atingir o objetivo de aumentar a diversidade no local de trabalho em 50%, a meta pode ser contratar uma força de trabalho diversificada de 30% até o primeiro trimestre de 2022. As metas podem ser definidas como quantitativas ou qualitativas definindo a unidade de medida para a meta. As metas quantitativas são baseadas em números, contáveis e mensuráveis. As metas qualitativas são baseadas em interpretação, descritivas, geralmente do tipo sim ou não. Você também pode detalhar uma meta em períodos menores (por exemplo, Trimestral), o que ajuda a definir uma meta para cada trimestre e a se concentrar nas metas de detalhamento específicas. Os detalhamentos de meta são criados automaticamente com base no intervalo de detalhamento definido para a meta. Para obter detalhes sobre como o recurso de detalhamentos de destino funciona, consulte . Metas qualitativas : As metas qualitativas geralmente não são mensuráveis, mas podem ser rastreadas se a meta foi atingida. A unidade de medida disponível para metas qualitativas é Sim/Não Você também pode definir uma unidade de medida personalizada (para o conjunto de opções disponível) para metas qualitativas de acordo com sua necessidade e definir metas qualitativas para suas metas.Por exemplo, para atingir uma meta de realizar hackathon no 2o trimestre de 2023, a meta pode ser definida como hackathon de conduta no 2o trimestre de 2023 com a unidade de medida Sim/Não O valor base e de destino da meta podem ser Não e Sim, respectivamente. Depois que a meta for bem-sucedida com o evento de hackathon, o valor da meta poderá ser atualizado para Sim. ## Origens de destino {#goal-framework-overview__section-target-source} A origem de destino é uma configuração de um destino que é usada para atualizar automaticamente o valor real do destino, de modo que o andamento do destino e seu objetivo sejam atualizados automaticamente. Qualquer tabela ou uma combinação de tabelas (por exemplo, planos de benefícios, planos de custos, pesquisas, incidentes, e PA) presentes no Now Platform®pode ser configurado como uma origem de destino. Os seguintes tipos de origem de destino são compatíveis para automatizar o valor real de um destino. * Indicador de PA: Atualiza o. Valor real Campo no formulário de destino buscando os dados necessários do Indicador de PA. * Avaliação/Pesquisa: Atualiza o. Valor real Campo no formulário de destino buscando os dados necessários dos registros de tipo de métrica de avaliação e categoria de métrica de avaliação. * Script personalizado: O script personalizado busca os dados necessários de qualquer Now Platformtabela configurada. Com a opção Script personalizado, qualquer tabela ou uma combinação de tabelas presentes no Now Platformpode ser configurado como uma origem de destino. [Script de automação de destino predefinido para planos de benefícios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OplZQLpYwbfAP9ocnJByjA "Use o script de planos de benefícios predefinidos como uma origem de destino para automatizar o valor real de suas metas a partir dos planos de benefícios de itens de trabalho relevantes."): O script padrão predefinido é uma origem de destino que atualiza o. Valor real no formulário de destino, buscando o valor do Benefício real ou Benefício real não monetário campo dos planos de benefícios monetários ou não monetários de itens de trabalho relevantes. {#goal-framework-overview__ul_cnl_2fh_dvb} Variáveis de contexto : A variável de contexto é uma configuração adicional para a origem de destino. A variável de contexto fornece informações que podem ser usadas no formulário de destino para buscar os dados necessários e atualizar o. Valor real Campo no formulário Destino. A variável de contexto é necessária para os tipos de origem de destino Avaliação/Pesquisa e Indicador de PA. . Estrutura de objetivos para SPMAo criar uma origem de destino, a variável de contexto é criada automaticamente para a origem de destino (do tipo Avaliação/Pesquisa e Indicador de PA). Para obter mais informações sobre variáveis de contexto, consulte [Variável de contexto na origem de destino](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/St5bbW6w_lepOE1QHSgopw "A variável de contexto é uma configuração adicional para a origem de destino que pode ser usada no formulário de destino para buscar os dados necessários e atualizar automaticamente o. Valor real Campo no formulário Destino. Uma variável de contexto é necessária para os tipos de origem de destino Avaliação/Pesquisa e Indicador de PA."). ## Fluxo de trabalho e benefícios {#goal-framework-overview__section_hf2_nll_hsb} Use o. Estrutura de objetivosou Estrutura de objetivos para SPMaplicação para executar as seguintes atividades: * Crie um plano estratégico para sua organização (se Planejamento estratégicoinstalado). Para obter mais informações, consulte [Crie um plano estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3pi8S2TPCIYjwgB0wnujkw "Como planejador de estratégia, você pode criar e gerenciar planos estratégicos para sua organização. Crie um plano estratégico para definir a finalidade da sua organização, suas prioridades estratégicas e os objetivos associados."). * Crie uma prioridade estratégica para orientar o plano estratégico da sua organização em relação ao seu objetivo. Para obter mais informações, consulte [Crie uma prioridade estratégica para um plano estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9KaPYvrdKvH0Dm0~WCfWrw "Como planejador de estratégia, você pode criar e gerenciar as prioridades estratégicas para os planos estratégicos da sua organização. Crie uma prioridade estratégica para orientar o plano estratégico da sua organização em relação ao seu objetivo."). * Crie um objetivo. Para obter mais informações, consulte [Criar um objetivo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LbZVmFqOPGYc6qYPo~bAZQ "Crie objetivos e defina metas para medir o progresso geral do objetivo e avaliá-los para alinhar-se com as prioridades estratégicas organizacionais."). * (Para Estrutura de objetivosUsuários) Defina metas para um objetivo para acompanhar e medir o andamento do objetivo. Para obter mais informações, consulte [Defina metas para um objetivo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XU22O1RknwwZugfvObDlzA "Crie metas INTELIGENTES para objetivos para acompanhar e medir o andamento dos objetivos."). * (Para Estrutura de objetivos para SPMUsuários) Defina metas e automatize o valor real das metas. Para obter mais informações, consulte [Configurando origem de destino para automação de destino usando Estrutura de objetivos para SPM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G6Uy9qKpeTb3ajy00JFRdg "Configure origens de destino para automação de destino para que o usuário do objetivo possa definir uma origem de destino ao definir uma meta para o objetivo. A definição de uma origem de destino atualiza o valor real do destino automaticamente."). * Crie um relacionamento de objetivo com um trabalho, planejamento, estratégico ou qualquer outro item para identificar e associar seu trabalho atual ou futuro e alcançar seus objetivos. Para obter mais informações, consulte [Associe um item de trabalho ou planejamento a objetivos ou metas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2AppxsKGptSpk12gF~u1Aw "Crie um objetivo ou relacionamento de meta com um trabalho, planejamento, estratégico ou qualquer outro item para identificar e associar seu trabalho atual ou futuro e alcançar seus objetivos e metas."). * Associe o objetivo primário a um item de trabalho e planejamento. Para obter mais informações, consulte [Associe o objetivo primário aos itens de trabalho e planejamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QXYUgq0ynW859BvTtUXQjg "Você pode associar um objetivo ou meta como primário para os itens de trabalho e planejamento em que os itens contribuem para atingir o objetivo ou meta. Você precisa de funções diferentes para definir um objetivo ou meta como primário para itens de trabalho e planejamento."). {#goal-framework-overview__ul_ick_rll_hsb} ## Comparação Estrutura de objetivoscom Estrutura de objetivos para SPM {#goal-framework-overview__section_cc1_jyv_dwb} * Estrutura de objetivos: Crie objetivos, defina metas para eles e avalie o andamento dos objetivos e metas para cumprir os planos organizacionais e gerar resultados de negócios. * Estrutura de objetivos para SPM: Automatize o valor real de suas metas coletando os valores reais de diferentes origens de destino, como planos de benefícios, planos de custo, avaliações/pesquisas e indicadores de PA. {#goal-framework-overview__ul_usy_pyv_dwb} {#goal-framework-overview__table_bmt_jnf_fwb__entry__3} | Recurso | Estrutura de objetivos | Goal Framework for SPM | |-|-|-| | Crie planos estratégicos | Não | Sim | | Crie prioridades estratégicas | Sim | Sim | | Criar objetivos | Sim | Sim | | Definir metas | Sim | Sim | | Definir detalhamentos de destino | Não | Sim | | Associe trabalho a objetivos | Sim | Sim | | Automatizar o valor real das metas | Não | Sim | [Tabela 1. Comparação de Estrutura de objetivose. Estrutura de objetivos para SPMrecursos] {#goal-framework-overview__table_bmt_jnf_fwb} Nota: . Estrutura de objetivos para SPMa aplicação é uma extensão do Estrutura de objetivosaplicação. Quando você instala o. Estrutura de objetivos para SPM, você obtém todos os recursos de Estrutura de objetivose o recurso de automação de destino.