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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Gestão estratégica de portfólios de Yokohama

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    - Technology


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# Serviços compartilhados DE TI - Legado

# Serviços compartilhados DE TI - Legado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os serviços compartilhados DE TI são serviços de negócios relacionados À TI, mas ainda são compartilhados e usados em toda a sua organização.

Exemplos de serviços compartilhados DE TI são serviços de usuário, como help desk, e serviços de rede de voz, como um call center. Você pode criar serviços de negócios para sua organização e colocá-los em categorias mais amplas e personalizáveis, como operações DE TI ou segurança e conformidade.

Por padrão, a hierarquia de segmentos inclui um segmento para serviços compartilhados DE TI. Quando as despesas são associadas a serviços compartilhados DE TI, elas são acumuladas para serviços de negócios por padrão. Isso permite alocar despesas para qualquer serviço compartilhado DE TI e ver os efeitos das despesas nos serviços de negócios e, por fim, nas unidades de negócios que compõem sua organização.

Para obter uma lista de serviços compartilhados DE TI propagados, consulte [Modelos de custo prescritivos para serviços compartilhados e aplicações de negócios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/32a0fvYMC~uoJY6CQt15kw#preconfigured-prescriptive-cost-models__section_xrj_brn_zdb).
* **[Criar serviços compartilhados DE TI - Legado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vdR0tgiBvQNolJVvecqFOA)**   
  Crie serviços compartilhados DE TI para configurar o segmento de serviços compartilhados DE TI na hierarquia de segmentos.
* **[Crie um tipo de serviço - Legado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/me3f_P8h3M_K0d4qUCczQQ)**   
  Crie tipos de serviço, que são usados por serviços compartilhados DE TI.