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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Gestão estratégica de portfólios de Yokohama

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    - Technology


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# Recuperar uma planilha de horas processada

# Recuperar uma planilha de horas processada {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode cancelar uma planilha de horas incorreta no estado Aprovado ou Processado para devolvê-la ao remetente. O remetente pode fazer as mudanças necessárias e reenviar a planilha de horas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: timecard_approver ou timecard_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A opção de recall estará disponível somente se Permitir recall a opção está selecionada no associado [planilha de horas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ioqmxnBoIeiNIExbFRLOGA "Como administrador de registro de horas, você pode criar uma política de planilha de horas para definir os requisitos para que os usuários de registro de registro de horas trabalhadas. Os aprovadores de registro de horas devem revisar e processar planilhas de horas de acordo com a política de planilha de horas aplicável.").

## Procedimento

1. Navegue até a planilha de horas aprovada ou processada da qual você deseja cancelar usando uma das seguintes opções.

   | Opção | Descrição |
   | No Portal da planilha de horas | 1. Navegar até Planilhas de horasPortal da planilha de horas. 2. Clique em Minha planilha de horas e selecione um usuário em Meus recursos . 3. Navegue pelo Calendário widget para selecionar a planilha de horas. A planilha de horas deve estar dentro do período de recall especificado na política de planilha de horas. {#recall-approved-time-sheet__ol_q1n_zb4_xgb} |
   | Do formulário Planilha de horas | 1. Navegar até Planilhas de horasPlanilhas de horasTudo. 2. Abra a planilha de horas. A planilha de horas deve estar dentro do período de recall. {#recall-approved-time-sheet__ol_yds_mc4_xgb} |
   |-|-|

   {#recall-approved-time-sheet__choicetable_s4y_wb4_xgb}
2. Clique em Recall .

## Resultado

* Muda o estado da planilha de horas e registros de horas associados para Recall .
* Reverte o esforço real e as horas de recurso em um projeto ou demanda criada quando registros de horas com tipos de tarefa foram aprovados.
* Cria linhas de despesa negativa para zerar as linhas de despesa correspondentes criadas quando a planilha de horas foi aprovada.
* Retorna a planilha de horas ao remetente para modificações.
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