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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Gestão estratégica de portfólios de Yokohama

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    - Technology


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# Exiba, aloque e aprove trabalho não atribuído usando Espaço de gestão de recursos

# Exiba, aloque e aprove trabalho não atribuído usando Espaço de gestão de recursos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Filtre o trabalho não atribuído para exibir solicitações prioritárias e atribuí-las a recursos. Conete-se rapidamente com o solicitante via Microsoft Teamspara obter informações adicionais e aprovar o trabalho atribuído usando o recurso de edição em linha.

## Antes de Iniciar

* [Create an active employee definition](https://www.servicenow.com/docs/access?context=generate-profile-definition&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US)para que os recursos exibam seus detalhes de alocação no Espaço de gestão de recursos.
* [Crie um cartão de recurso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zk3blAph1XGX7lPR0gsXCQ "Crie um cartão de recursos personalizado para exibir recursos e tarefas não atribuídas e trabalhar no mapeamento de recursos para seus portfólios persistentes e focados.").
* Função necessária: Resource_manager
{#allocate-resources-rmw__ul_h5y_hzl_b1c}

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de gestão de recursos e abra um cartão de recursos.
2. Habilite a alternância Tarefas não atribuídas ( ![Alternância de tarefas não atribuídas.]()) para exibir as solicitações de trabalho não atribuídas na bandeja inferior  
   Os gerentes de projeto criam solicitações de recursos com base nos atributos primários (grupo, habilidade ou função).
3. Na bandeja inferior, selecione Filtro ( ![Símbolo de funil que indica a opção de filtro.]()) para filtrar o trabalho não atribuído e obter uma exibição personalizada do que você deseja ver.  
   Você pode usar atributos como grupos de recursos, equipes, funções, habilidades, projetos, período de tempo e assim por diante para trabalhar com filtros avançados.  
   Dica:  
   Use o Construtor de condições para criar um filtro e trabalhar em solicitações prioritárias.

   Exemplo: Esta é uma condição para filtrar as solicitações de trabalho não atribuídas criadas neste trimestre para um usuário específico.

4. Selecione Filtro .  
   O trabalho não atribuído correspondente à condição do filtro é exibido.

5. Selecione o menu de contexto de linha ( ![3 pontos verticais que indicam o menu de contexto da linha.]()) e selecione Atribuir trabalho .  
6. Na janela Atribuir trabalho, filtre o. Usuário para selecionar um recurso e selecionar Alocar .  
   Ao atribuir o trabalho, você pode identificar facilmente se um recurso está disponível ( ![Marca de seleção verde dentro de um círculo verde indicando que a alocação de recursos está dentro da largura de banda disponível.]()) ou superutilizado ( ![Ponto de exclamação vermelho dentro de um triângulo vermelho que indica que o recurso está superalocado.]()), mesmo para os períodos futuros, usando a iconografia.  
   Nota:  
   Por padrão, o trabalho atribuído estará no estado Pendente ( ![Ícone retangular amarelo de estado pendente.]()) e é movido para a exibição aninhada na bandeja superior
7. Expanda uma linha de recurso ![Seta apontada para a direita para expandir o ícone de detalhes do recurso.]()) para exibir as tarefas atribuídas.
8. Você pode selecionar o nome do proprietário para colaborar com ele Microsoft Teamspara obter informações adicionais e aprovar ou rejeitar as solicitações.
9. Clique duas vezes na célula Status do recurso de uma tarefa e escolha uma das seguintes opções para gerenciar as alocações.

   | Escolha | Descrição |
   | Aprovada | Para aprovar o trabalho atribuído e confirmar a alocação de recursos. |
   | Não aprovado(a) | Reaprovar qualquer trabalho atribuído. |
   | Pendente | Mova tarefas aprovadas ou não aprovadas para priorizar novamente as solicitações de trabalho. |
   |-|-|

   {#allocate-resources-rmw__choicetable_hqw_zz5_c1c}

## Resultado

Os itens de trabalho atribuídos foram aprovados ( ![Ícone retangular verde de estado aprovado.]()) Ou não aprovado ( ![Ícone retangular rosa do estado aprovado.]()) e o status das atribuições de trabalho é acumulado até o nível de recurso.