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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios de Yokohama
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    - yokohama

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    - Gestão estratégica de portfólios de Yokohama

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    - Technology


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# Erros de reordenação do item de trabalho em EAPBacklog

# Erros de reordenação do item de trabalho em EAPBacklog {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Revise os cenários em que a reordenação de itens de trabalho pode falhar no backlog de Planejamento ágil empresarialespaço.
Ao reordenar itens de trabalho em diferentes seções do EAPBacklog, a reordenação pode falhar devido a um erro na configuração de classificação. A seguir estão os cenários em que a reordenação de itens de trabalho pode falhar:  

Cenário 1: O plug-in de classificação global não está ativo

:   Verifique se o plug-in da aplicação de classificação global (com.snc.sdlc.ranking) está ativo em seu ServiceNowinstância. Caso contrário, entre em contato com o administrador para ativá-lo.

Cenário 2: O item de trabalho não tem uma configuração de classificação

:   Verifique se todos os itens de trabalho que você está reordenando têm uma configuração de classificação. Caso contrário, entre em contato com o administrador para atualizar a configuração de classificação para esses tipos de item de trabalho.

Cenário 3: A linha de destino não tem uma classificação global

:   Verifique se o item de trabalho antes ou depois da posição desejada para reordenar tem uma classificação global. Caso contrário, entre em contato com o administrador do sistema para gerar uma classificação global para eles.