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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-business-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Gestão estratégica de portfólios de Yokohama

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    - Technology


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# Reatribua ou cancele a atribuição de trabalho usando Espaço de gestão de recursos

# Reatribua ou cancele a atribuição de trabalho usando Espaço de gestão de recursos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Reatribua ou cancele a atribuição de qualquer trabalho atribuído do Espaço de gestão de recursos. Você pode agrupar o quadro de recursos por atributos primários para identificar os recursos com os mesmos atributos primários.

## Antes de Iniciar

* Quando você reatribui o trabalho, os atributos primários de ambos os recursos devem corresponder. Para obter mais informações sobre como mapear atributos primários para recursos, consulte [Mapeie atributos primários para recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6eImJRjjvWAgBeV~duRNMw "Localize e mapeie o grupo primário, a função primária e a habilidade primária para os recursos associados às tabelas de perfil de funcionário existentes.").
* Você pode reatribuir um item de trabalho para o período para o qual as horas reais não são capturadas.
* Você não pode reatribuir um item de trabalho se ele tiver horas reais capturadas associadas para toda a duração.
* Você não pode cancelar a atribuição de um item de trabalho se ele tiver horas reais associadas capturadas.
* Você não pode cancelar a atribuição de uma atribuição se ela tiver horas reais associadas capturadas.
* Você não pode reatribuir ou cancelar a atribuição de atribuições de recursos de grupo.
{#rmw-reassign-unassign-work__ul_bwb_vfx_w1c}

Função necessária: Resource_manager

## Procedimento

1. Navegar até EspaçoEspaço de gestão de recursos e abra um cartão de recursos.
2. Expanda a exibição de recursos na bandeja superior
3. Para reatribuir qualquer trabalho atribuído:  
   1. Selecione o menu de contexto de linha ( ![Ícone de três pontos verticais para o menu de contexto de linha.]()) para o item de trabalho necessário.
   2. Selecione Reatribuir trabalho .  
      Dica:  
      [Agrupe o quadro de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OyS0LtNGd0uoH7bP6hLTkQ#using-rmw__section_mcj_3sl_cdc)pelos atributos primários para arrastar e soltar as atribuições de recursos para outro recurso para reatribuir completamente o trabalho.
   3. Na janela Reatribuir trabalho, insira o nome do recurso em Usuário campo ao qual você deseja reatribuir o trabalho e a duração usando Mês de início e. Mês de término seletor de data.

   {#rmw-reassign-unassign-work__ol_qmj_xys_w1c}
4. Selecione Atualizar.  
   Nota:  
   Use o recurso reatribuir para atribuir uma parte ou uma fração de uma tarefa entre recursos sem sobrepor as datas de atribuição.  
   O item de trabalho selecionado será reatribuído ao recurso selecionado.
5. Para cancelar a atribuição de qualquer trabalho atribuído:  
   1. Selecione o menu de contexto de linha ( ![Ícone de três pontos verticais para o menu de contexto de linha.]()) para o item de trabalho necessário.
   2. Selecione Cancelar atribuição de trabalho .

   {#rmw-reassign-unassign-work__ol_xdb_5yw_w1c}  
   O item de trabalho selecionado será movido para a bandeja de tarefas não atribuídas
{#rmw-reassign-unassign-work__steps_sp4_hms_w1c}

## Resultado

As tarefas reatribuídas são atribuídas ao recurso selecionado e as tarefas não atribuídas são movidas para a bandeja Tarefas não atribuídas

## Reatribuindo trabalho {#rmw-reassign-unassign-work__example_wbb_ys4_y1c}

Considere uma tarefa de desenvolvimento que vai de 1 de janeiro de 2024 a 30 de setembro de 2024, atribuída a Tom, um desenvolvedor que tem os seguintes atributos primários.

* Grupo primário - Desenvolvimento
* Habilidade primária - Java
* Função primária - Desenvolvedor Java 1
{#rmw-reassign-unassign-work__ul_zzc_2t4_y1c}Tom tem horas reais capturadas de 1 de janeiro de 2024 a 31 de março de 2024 e ficará indisponível nos próximos 2 meses.

Como um gerente de recursos, você pode reatribuir esta tarefa em sua totalidade a partir de 1 de abril de 2024 até 30 de setembro de 2024 para Raj, que tem os mesmos atributos primários. Ou reatribua a tarefa de 1 de abril de 2024 a 31 de maio de 2024 para Raj, deixando o restante da atribuição para Tom.

As horas reais capturadas por Tom são mantidas mesmo que a tarefa seja reatribuída. Raj pode capturar as horas reais para o período atribuído após a conclusão do trabalho.

## O que Fazer Depois

Você pode alocar o trabalho não atribuído e aprovar o trabalho reatribuído. Para obter mais informações, consulte [Exiba, aloque e aprove trabalho não atribuído usando Espaço de gestão de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hwaEBOvKuwITgLpBKv0uXA "Filtre o trabalho não atribuído para exibir solicitações prioritárias e atribuí-las a recursos. Conete-se rapidamente com o solicitante via Microsoft Teamspara obter informações adicionais e aprovar o trabalho atribuído usando o recurso de edição em linha.").