--- sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-business-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão estratégica de portfólios de Yokohama ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Gestão de objetivos em Planejamento estratégico # Gestão de objetivos em Planejamento estratégico {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Crie objetivos para seu plano de portfólio, defina metas para elas e avalie o andamento do . objetivos e metas para realizar seus planos organizacionais e gerar resultados de negócios. Objetivo principais componentes de gestão: * Objetivos: Objetivos que você deseja alcançar com base em seus planos estratégicos. * Metas: Metas para objetivos para acompanhar e medir o andamento dos objetivos. * Origem de destino: Uma configuração de um destino para atualizar automaticamente o valor real do destino. {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_gm5_21g_hsb} ## Objetivos {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section_uzv_k1g_hsb} Os objetivos se referem aos objetivos que uma organização define para si mesma para realizar seus objetivos organizacional planos. Os objetivos são tipicamente qualitativos por natureza. As metas devem ser ambiciosas e devem motivar e desafiar suas equipes. Alguns exemplos de objetivos são os seguintes: * Usando energia renovável até o final de 2022. * Aumentar a diversidade no local de trabalho em 50%. {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_esy_m1g_hsb}Um objetivo também pode ter subobjetivos. Você pode associar o trabalho (itens de planejamento) a um objetivo para que possa rastrear quem é responsável por cumprir o objetivo. Você pode associar itens de planejamento - Demanda, Projeto e Épico, e itens estratégicos - Programa e Iniciativa - com um objetivo de capturar o trabalho que está sendo feito para atingir seu objetivo. ## Destinos {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section_hw2_t1g_hsb} As metas ajudam você a medir seu objetivo. Por exemplo, para atingir o objetivo de aumentar a diversidade no local de trabalho em 50%, a meta pode ser contratar uma força de trabalho diversificada de 30% até o primeiro trimestre de 2022. As metas podem ser quantitativas ou qualitativas, definindo a unidade de medida da meta. As metas quantitativas são baseadas em números, contáveis e mensuráveis. As metas qualitativas são baseadas em interpretação, descritivas e geralmente do tipo sim ou não. Você também pode dividir uma meta em períodos menores (por exemplo, Trimestral), o que ajuda a definir uma meta para cada trimestre e a se concentrar nas metas de detalhamento específicas. Os detalhamentos de meta são criados automaticamente com base no intervalo de detalhamento definido para a meta. Para obter detalhes sobre como o recurso de detalhamentos de destino funciona, consulte [Detalhamentos de destino em Planejamento estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bESpPhL6LvQlmUTRziDUmg "Dividir uma meta em períodos menores (por exemplo, Mensal) ajuda você a definir um valor de meta para cada mês e a se concentrar nessa meta mensal específica. Os detalhamentos de destino são criados automaticamente com base na frequência de check-in e na distribuição do valor de destino definidos para a meta."). Metas qualitativas : As metas qualitativas geralmente não são mensuráveis, mas podem ser rastreadas se a meta for atingida. A unidade de medida disponível para metas qualitativas é Sim/Não Você também pode definir uma unidade de medida personalizada (para o conjunto de opções disponível) para metas qualitativas de acordo com sua necessidade e definir metas qualitativas para suas metas. Por exemplo, para atingir uma meta de realizar uma hackathon no 2o trimestre de 2023, a meta pode ser definida como conduzir uma hackathon no 2o trimestre de 2023 com a unidade de medida Sim/Não O valor base e de destino da meta podem ser Não e Sim, respectivamente. Depois que a meta for bem-sucedida com o evento de hackathon, o valor da meta poderá ser atualizado para Sim. {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__qualitative-targets} ## Origens de destino {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section-target-source} Uma origem de destino é uma configuração de um destino para atualizar automaticamente o valor real do destino, de modo que o andamento do destino e seu objetivo sejam atualizados automaticamente. Qualquer tabela ou uma combinação de tabelas (por exemplo, planos de benefícios, planos de custos, pesquisas, incidentes, e PA) presentes no Now Platform®pode ser configurado como uma origem de destino. Os seguintes tipos de origem de destino são compatíveis para automatizar o valor real de um destino: * Indicador de PA: Atualiza o. Atual até o momento Campo no formulário de destino buscando os dados necessários do Indicador de PA. * Avaliação/Pesquisa: Atualiza o. Atual até o momento Campo no formulário de destino buscando os dados necessários dos registros de tipo de métrica de avaliação e categoria de métrica de avaliação. * Script personalizado: O script personalizado busca os dados necessários de qualquer Now Platformtabela configurada. Com a opção Script personalizado, qualquer tabela ou uma combinação de tabelas presentes no Now Platformpode ser configurado como uma origem de destino. [Script de automação de destino predefinido para planos de benefícios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LHO0ZsFaHkkw0mSRO2ZzkA "Use o script de planos de benefícios predefinidos como uma origem de destino para automatizar o valor real de suas metas a partir dos planos de benefícios de itens de trabalho relevantes."): O script padrão predefinido é uma origem de destino que atualiza o. Atual até o momento no formulário de destino, buscando o valor do Benefício real ou Benefício real não monetário campo dos planos de benefícios monetários ou não monetários de itens de trabalho relevantes. {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_cnl_2fh_dvb} Variáveis de contexto : A variável de contexto é uma configuração adicional para a origem de destino. A variável de contexto fornece informações que podem ser usadas no formulário de destino para buscar os dados necessários e atualizar o. Atual até o momento Campo no formulário Destino. A variável de contexto é necessária para os tipos de origem de destino Avaliação/Pesquisa e Indicador de PA. . Estrutura de objetivos para SPMAo criar uma origem de destino, a variável de contexto é criada automaticamente para a origem de destino (do tipo Avaliação/Pesquisa e Indicador de PA). Para obter mais informações sobre variáveis de contexto, consulte [Variável de contexto na origem de destino](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IKH7SOqKYaoR4CUclWklcw "A variável de contexto é uma configuração adicional para a origem de destino que pode ser usada no formulário de destino para buscar os dados necessários e atualizar automaticamente o. Valor real Campo no formulário Destino. Uma variável de contexto é necessária para os tipos de origem de destino Avaliação/Pesquisa e Indicador de PA."). Figura 1. Exibição de objetivos de exemplo ## Fluxo de trabalho de gestão de objetivos em Planejamento estratégico {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section_hf2_nll_hsb} Usando a exibição Objetivos no Planejamento estratégico, você pode executar as seguintes atividades: * Crie um objetivo para uma entidade como empresa, unidade de negócios, departamento e assim por diante. Para obter mais informações, consulte [Crie um objetivo em Planejamento estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xHbBZa4HpdRMT1YxUYwuVQ "Crie objetivos para seus planos de portfólio e defina metas para medir o progresso geral do objetivo e alinhar objetivos com as prioridades estratégicas da sua organização."). * Defina metas e automatize o valor real das metas. Para obter mais informações, consulte [Crie metas para um objetivo em Planejamento estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NcOug4XSo4EgyyCJS8Hhiw "Crie metas INTELIGENTES para objetivos para acompanhar e medir o andamento de seus objetivos."). Nota: A automação do valor real das metas é opcional. Se você não quiser automatizar o valor real de suas metas, ainda poderá atualizar o valor real das metas manualmente. * Associe um item de planejamento a objetivos. Para obter mais informações, consulte [Associe um item de planejamento a objetivos ou metas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Www8KSP2QYeJaH1dgYWMsw "Crie um objetivo ou relacionamento de meta com um item de planejamento ou qualquer outro item para identificar e associar seu trabalho atual ou futuro e alcançar seus objetivos e metas."). * Associe ou atualize o objetivo primário de um item de planejamento. Para obter mais informações, consulte [Associe ou atualize o objetivo primário ou meta de um item de planejamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vkaV_gkavba6DRi~zCEaJw "Associe um objetivo ou meta primário aos itens de planejamento em que os itens contribuem para atingir o objetivo ou meta."). {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_ick_rll_hsb} Para obter mais informações sobre como definir e gerenciar seus objetivos em Planejamento estratégicoconsulte [Gerenciando objetivos em Planejamento estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jVqcgfW6xopEFGRAB~3scQ "Crie objetivos para seus planos de portfólio, defina metas para eles e avalie o andamento dos objetivos e metas em Planejamento estratégicoEspaço para realizar seus planos organizacionais e gerar resultados de negócios.").