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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios de Yokohama
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    - yokohama

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    - Gestão estratégica de portfólios de Yokohama

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    - Technology


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# Substitua um usuário em um plano de recursos

# Substitua um usuário em um plano de recursos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Substitua um usuário por outro usuário em um grupo, função ou plano de recursos de usuário para acomodar situações como um usuário que está tirando licença durante um projeto.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Importante:  
O workbench de alocação está sendo descontinuado a partir da versão Xanadu. Ele ficará oculto e não estará mais disponível para instalação, mas continuará sendo compatível. Para ver os detalhes, consulte o artigo [Processo de descontinuação \[KB0867184\]](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) na Now Support Base de conhecimento.

Os gerentes de recursos são incentivados a usar o. [Espaço de gestão de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W5mUcNs8eEV_xh91WfAHWA ". ServiceNow Espaço de gestão de recursosAjuda os gerentes de recursos a ter uma exibição centralizada de todo o trabalho em todos os recursos.")para alocar, aprovar e gerenciar atribuições de recursos. Espaço de gestão de recursosÉ uma exibição de espaço dedicado para gerentes de recursos, na qual você obtém informações sobre tarefas não atribuídas, exibição de mapa térmico da largura de banda de recursos, exibição personalizada para lidar com solicitações de atribuição de recursos prioritárias e assim por diante.

Esta opção está disponível somente para um plano de recursos confirmado ou alocado.

Um usuário só pode ser substituído se não houver valores reais presentes nesse período para o usuário existente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Resource_manager

## Procedimento

1. Navegar até TudoRecursoWorkbench de recursoWorkbench de alocação.
2. Na página Quadros de alocação, selecione o quadro de alocação cujos planos de recursos você deseja gerenciar.
3. Selecione um grupo, função ou plano de recursos do usuário na grade de recursos.
4. Selecione Ações ícone ( ![Ícone de ações]()) no usuário que você deseja substituir e selecione Substituir usuário .
5. Em Usuário Campo da janela Substituir usuários no Para selecione o novo usuário para o qual as alocações devem ser transferidas.
6. Selecione o período de substituição.  
   Por padrão, o período de substituição começa a partir da semana ou mês de alocação atual.

   O período de término de substituição não pode ser posterior à data de término da alocação de recursos e o período de início de substituição não pode ser anterior ao período de início da alocação do recurso.
7. **Opcional:** Selecione Exclua a alocação original em caso de transferência concluída caixa de seleção para excluir as alocações de usuário originais se ocorrer uma transferência completa.  
   Se o novo usuário estiver disponível para todos os períodos de tempo e todas as horas no período de substituição, ocorrerá uma transferência completa.
8. Selecione Alocar ou Confirmar .

## Resultado

Quando um usuário é substituído em um plano de recursos do usuário, um novo plano de recursos é criado para o novo usuário.

Quando o novo usuário não está disponível para alocação concluída, o máximo de alocações disponíveis é transferido para o novo usuário e as alocações restantes permanecem com o usuário existente.