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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios de Yokohama
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    - Gestão estratégica de portfólios de Yokohama

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    - Technology


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# Tarefas de demanda

# Tarefas de demanda {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Uma tarefa de demanda é uma unidade de trabalho, criada dentro de uma demanda, para dividir as atividades de planejamento iniciais antes de converter a demanda em um projeto, mudança, aprimoramento ou defeito.

Você [crie uma tarefa de demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dTkPFRB0hOb~37gmQ1wQrA "Crie tarefas para uma demanda para delegar atividades de avaliação de custo, esforço, risco e benefício. Atribua um recurso ou grupo à tarefa de demanda para rastrear o tempo e o esforço reais gastos na execução das atividades especificadas.")para delegar atividades úteis para avaliar a viabilidade de uma demanda. As tarefas de demanda diferem das tarefas do projeto nos seguintes aspectos:

* As datas planejadas, as datas reais e as datas originais fazem parte das tarefas do projeto, não das tarefas de demanda.
* A data de vencimento indica a data em que a tarefa é planejada para conclusão e não afeta o fluxo de trabalho de demanda. As tarefas do projeto, no entanto, afetam as datas de conclusão do projeto se as datas planejadas e as datas reais forem alteradas.
* Não oferecem suporte à criação de tarefas de demanda aninhadas.
* Não ofereça suporte a restrições de tarefa, como as configurações Iniciar o mais rápido possível e Iniciar na data específica.
* Não oferece suporte a um tipo de execução como Ágil, Cascata ou Híbrido.

{#demand-task__ul_ew4_jgn_jhb}

## Atribuição de recursos {#demand-task__section_hbh_4gn_jhb}

Atribua recursos para uma tarefa de demanda usando Atribuído a. , Lista de designados adicionais e. Grupo de atribuição campos. Não crie e use planos de recursos para alocar recursos ou grupos a uma tarefa de demanda ou para enviar o tempo gasto na demanda. Se você associar um plano de recursos a uma tarefa de demanda, o plano de recursos associado não será transferido para a entidade de trabalho criada a partir dessa demanda.

Por padrão, os planos de recursos não estão associados à demanda. Não use os planos de recursos que você criou para a entidade de trabalho futuro criada a partir da demanda para enviar o tempo gasto em uma demanda.

Quando você envia um registro de horas para uma demanda, o tempo e o custo incorridos não são transferidos para a entidade de trabalho criada a partir da demanda e permanecem dentro da demanda como o custo e o esforço da demanda.

Se você associar manualmente um plano de recursos a uma demanda, o esforço e o custo reais permanecerão dentro da demanda e não serão transferidos para a entidade de trabalho criada a partir da demanda.

Os recursos atribuídos a uma tarefa de demanda podem enviar o tempo gasto nela usando um registro de horas. Para obter mais informações, consulte [Envie um registro de horas para uma tarefa de demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T~QO9R~Qppawy~ZF2BOkHg "Os recursos atribuídos a uma tarefa de demanda criam e enviam um registro de horas ou planilha de horas para registrar o tempo gasto em uma tarefa de demanda. As horas relatadas são usadas para calcular o custo real e o esforço de uma tarefa de demanda.").

## Esforço e custo reais para uma tarefa de demanda {#demand-task__section_sf3_sgn_jhb}

O esforço real do trabalho realizado na tarefa de demanda é derivado do registro de horas. O custo real é derivado da taxa de recurso por hora definida no modelo de taxa, na taxa de mão de obra padrão ou na propriedade do sistema padrão. O custo e o esforço reais de uma tarefa de demanda são acumulados para derivar o custo e o esforço reais da demanda associada. Para obter mais informações, consulte [Cálculo de custo e esforço real para uma tarefa de demanda e demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LM7afgRCiwMB2Eod6XB8Ew "O custo e o esforço reais são o custo realizado incorrido e o tempo gasto para o trabalho realizado em uma tarefa de demanda e demanda durante um período específico. O custo e o esforço reais são calculados com base nos registros de horas aprovados e na taxa por hora dos recursos e variam com base em como a taxa por hora do recurso é derivada.").

## Adicione itens de trabalho a uma demanda {#demand-task__section_utr_whn_jhb}

Com base na categoria de tarefa de demanda selecionada e na função atribuída a você, você pode usar o formulário de tarefa de demanda para:

* [Adicione um plano de custos a uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qt_fFBplhpDg9vZ22YVl8g "Os planos de custo do projeto capturam os custos dos projetos. Crie um plano de custos para especificar o custo unitário de um tipo de custo para um período fiscal.")
* [Adicione um plano de recursos a uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A1R~6Oj648xFg5jGjkHqWg "Como solicitante de recursos, encontre a disponibilidade dos recursos e crie e gerencie os planos de recursos para uma demanda.")
* [Adicione um plano de benefícios a uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mbnooI3MsaXbVbVYr0KYkQ "Os planos de benefícios de demanda capturam os benefícios potenciais acumulados pela demanda quando a demanda é executada. Crie um plano de benefícios monetários para especificar o benefício estimado em uma categoria para um período fiscal.")
* [Adicione riscos a uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zfbj1bx_NLCSsm4cL7E2AQ "O gerente de demanda normalmente trabalha com um gerente de relacionamento comercial para identificar as partes interessadas e obter requisitos, riscos e outras informações importantes.")
{#demand-task__ul_fh1_yhn_jhb}