--- sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-business-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão estratégica de portfólios de Yokohama ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Crie um programa para gerenciar projetos e demandas # Crie um programa para gerenciar projetos e demandas {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 min. de leitura Crie um programa para gerenciar projetos e demandas relacionados. Defina a duração, o custo estimado, os benefícios e o ROI para a organização. ## Antes de Iniciar Função necessária: It_program_manager ## Procedimento 1. Navegar até TudoProjetoProgramasCriar novo. 2. No formulário Programa, preencha os campos. {#t_CreateAProgram__table_mb3_rfw_1r__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome de Programa | Nome do programa. | | Gerenciador de programas | Gerenciador de programa atribuído ao programa. | | Número | Número gerado pelo sistema com um prefixo configurável. | | Portfólio | Portfólio ao qual o programa pertence. Se você não selecionar um portfólio para o programa, o programa se tornará um programa global. Você pode associar os projetos e demandas em um programa global a qualquer portfólio. | | Prioridade | Prioridade associada ao programa. | | Status | Status do programa. Essas informações são acumuladas a partir do status de todos os projetos que fazem parte deste programa. | | Estado | Estado atual do programa. estados padrão: Pendente , Aberto , Trabalho em andamento , Encerrado concluído , Encerrado incompleto , Encerrado ignorado . Nota: Defina o estado do programa como Encerrado manualmente. O estado do programa não é acumulado para um estado encerrado quando tarefas, projetos e demandas do programa são movidos para o estado encerrado. | | Fase | Fase atual do programa, como Iniciar, Planejamento e Execução. | | Unidade de negócios | A unidade de negócios à qual este programa pertence. | | Tipo de Investimento | Tipo de investimento do programa. As opções padrão disponíveis são Redução de custos , Experiência do usuário final , Jurídico e regulatório , Geração de receita , Manutenção de serviço e. Ativador estratégico . | | Unidades de negócios afetadas | Unidades de negócios da organização afetadas por este programa. | | Estratégias | Objetivos estratégicos da organização que o programa cumpre. Um programa pode cumprir vários objetivos estratégicos. Nota: Deixe este campo em branco se o programa não cumprir nenhum objetivo estratégico. | | Objetivos | Objetivos associados à estratégia selecionada. Um programa pode cumprir vários objetivos. Se você não selecionar uma estratégia, a lista de objetivos exibirá todos os objetivos no sistema. Nota: Deixe este campo em branco se não houver objetivos associados ao programa. | | Descrição | Descrição detalhada do programa. | [Tabela 1. Formulário do programa] {#t_CreateAProgram__table_mb3_rfw_1r} {#t_CreateAProgram__table_mqc_dqy_fdc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Data de início planejada | Data de início pretendida do programa. Se a data de início das tarefas, projetos e demandas do programa associados for anterior à data de início do programa, a data de início será ajustada para uma data anterior. A remoção de uma demanda ou projeto do programa não afeta a data de início planejada do programa. | | Data de término planejada | Data de término pretendida do programa. A data de término se estende com base na data de término das tarefas, projetos e demandas do programa. A remoção de uma demanda ou projeto do programa não afeta a data de início planejada do programa. Você pode ajustar a data de término do programa manualmente, com base nas datas de início e término das tarefas, projetos ou demandas do programa associados. Nota: Se uma demanda com data de término posterior à data de término do programa for adicionada, o campo de data de término planejada se tornará somente leitura. | | Duração planejada | Duração esperada deste programa. A duração planejada muda com base nas mudanças na data de início ou término planejada do programa. | | Data de início real | Data em que o programa realmente começa. | | Data de término real | Data em que o programa realmente termina. | | Duração real | Duração real do programa desde o início do programa até o encerramento do programa. | [Tabela 2. Seção Datas do formulário Programa] {#t_CreateAProgram__table_mqc_dqy_fdc} {#t_CreateAProgram__table_sgm_2qy_fdc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Custo total planejado | Custo estimado do programa. Se houver despesas operacionais e de capital associadas ao programa, o custo planejado é a soma das despesas operacionais e das despesas de capital, que está na moeda funcional. | | Capital planejado | Despesas de capital (Capex) para o programa. Se não houver planos de custo associados ao programa, o. Despesa de capital o campo é editável. Selecione um tipo de moeda e insira um valor. | | Planejamento operacional | Despesas operacionais (Opex) do programa. Se não houver planos de custo associados ao programa, o. Despesa operacional o campo é editável. Selecione um tipo de moeda e insira um valor. | | Custo do orçamento | Custo orçado para este programa. | | Custo real | Custo real do programa. O valor é acumulado a partir dos detalhamentos do plano de custos de projetos e demandas no programa. | | Benefício planejado | Valor do benefício planejado para o programa. Este valor é acumulado a partir dos detalhamentos do plano de benefícios do programa. Você também pode inserir o valor manualmente. Selecione uma moeda na lista Tipo de moeda e insira um valor. | | Retornos planejados | Os retornos planejados são baseados na diferença entre o benefício planejado e o custo planejado. | | % De ROI planejado | O resultado é derivado dos valores em Retorno planejado e. Custo planejado campos. A fórmula é: Retorno planejado / Custo planejado x 100. | | Pontuação | A pontuação do programa é baseada nas pontuações individuais dos seguintes atributos: pontuação de risco , pontuação do valor e. pontuação de tamanho , Que, por sua vez, são calculados com base no risco, no ROI% de planejamento e nos atributos de custo estimado (em um programa), respectivamente. Nota: Você pode configurar a fórmula para o cálculo da pontuação. | | Risco | Risco associado ao programa. | [Tabela 3. Seção Finanças do formulário do programa] {#t_CreateAProgram__table_sgm_2qy_fdc} 3. Clique em Enviar. ## O que Fazer Depois Use os seguintes links e listas relacionados:{#t_CreateAProgram__table_xg5_k42_x1b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Painel do PMO | Acesse o. [Painel do PMO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V03jydi2vlMC_N4lIJtBVw "O painel do PMO fornece relatórios abrangentes para os gerentes de portfólio e programas. O painel usa Análise da plataformapara fornecer uma tendência de dados históricos, bem como relatórios regulares. Ele fornece uma visão geral de seus investimentos, fornece uma exibição do pipeline da próxima admissão e uma exibição do calendário das próximas datas.")para exibir relatórios abrangentes dos projetos e demandas no programa. | | Orçamento de Programa | Permite [aloque o orçamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vQf9RyOHDlXkaRZ_BHi2bA "Defina o orçamento de um programa de acordo com os anos fiscais.")para o programa. | | Workbench do Programa | Acesse o. [Workbench do programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0_AI~zpWlA1Xo5O_yAniug "O workbench do programa é um local central para exibir detalhes de um programa e os projetos e demandas que fazem parte do programa.")para exibir detalhes dos projetos, demandas e tarefas de programa associadas ao programa. | | Relatório de status | Exibir o mais recente [relatório de status do programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lFgCOASvVc0uQpyuk3H2Hw "Os relatórios de status do programa fornecem o andamento rápido e atualizado de todos os projetos no programa em várias categorias.")ou crie um novo relatório de status do programa. | [Tabela 4. Links relacionados ao formulário do programa] {#t_CreateAProgram__table_xg5_k42_x1b}{#t_CreateAProgram__table_umz_qqy_fdc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Tarefas de Programa | Exiba a lista de todas as tarefas do programa associadas. Para criar uma nova tarefa de programa, clique em Novo botão. Para obter mais informações, consulte [Crie uma tarefa de programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GY40sw8EfVsS2b51WZ2Y4g "Você pode criar tarefas de programa a partir das listas relacionadas do formulário Programa."). | | Projetos | Exiba a lista de projetos incluídos no programa. Para criar um novo projeto, clique em Novo . Para obter mais informações, consulte [Defina um projeto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/81h2BGz~b60ikGGO_2EU1Q "Defina aspectos importantes do seu projeto ágil, em cascata ou híbrido, como duração, custo estimado e valor líquido para sua organização para acompanhar com eficiência o andamento do projeto."). Para adicionar o projeto existente ao programa, clique em Editar . | | Demandas | Exiba a lista de demandas incluídas no programa. Para criar uma nova demanda, clique em Novo . Para obter mais informações, consulte [Crie uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UfN6TUZKNE5YP8dbPE~Izg "Crie demandas para capturar suas demandas estratégicas e operacionais."). Para adicionar demanda existente ao programa, clique em Editar . | | Riscos | Exibir a lista de riscos associados aos projetos e demandas do programa ou do próprio programa. Para criar um novo risco, clique em Novo . | | Ocorrências | Exiba a lista de ocorrências associadas aos projetos e demandas do programa ou do próprio programa. Para criar uma nova ocorrência, clique em Novo . | | Planos de custo | Exiba a lista de todos os planos de custo de projetos e demandas que fazem parte do programa. | | Planos de benefícios | Exiba a lista de todos os planos de benefícios para projetos e demandas que fazem parte do programa. | | Orçamento de Programa | Exiba o orçamento do programa de acordo com os anos fiscais. Clique nos valores na lista para revisá-los. | | Relatórios de Status do Programa | Exiba a lista de relatórios de status do programa. Para gerar um novo relatório de status, clique em Novo . Para obter mais informações, consulte [Crie um relatório de status do programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ItxJh8_mntvab2t6S5q8Tw "Crie um relatório de status do programa periodicamente para exibir um acúmulo de status dos projetos no programa. Quando você cria um relatório de status, o status de diferentes aspectos do programa é acumulado a partir dos relatórios de status do projeto de todos os projetos."). | [Tabela 5. Listas relacionadas ao formulário do programa] {#t_CreateAProgram__table_umz_qqy_fdc} * **[Crie uma tarefa de programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GY40sw8EfVsS2b51WZ2Y4g)** Você pode criar tarefas de programa a partir das listas relacionadas do formulário Programa. * **[Alocar orçamento a um programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vQf9RyOHDlXkaRZ_BHi2bA)** Defina o orçamento de um programa de acordo com os anos fiscais. * **[Crie um relatório de status do programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ItxJh8_mntvab2t6S5q8Tw)** Crie um relatório de status do programa periodicamente para exibir um acúmulo de status dos projetos no programa. Quando você cria um relatório de status, o status de diferentes aspectos do programa é acumulado a partir dos relatórios de status do projeto de todos os projetos. * **[Exibir relatórios de status do programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lFgCOASvVc0uQpyuk3H2Hw)** Os relatórios de status do programa fornecem o andamento rápido e atualizado de todos os projetos no programa em várias categorias. **Conceitos relacionados** * [Workbench do programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0_AI~zpWlA1Xo5O_yAniug "O workbench do programa é um local central para exibir detalhes de um programa e os projetos e demandas que fazem parte do programa.") * [Painel do Programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/txn6zWSELGIuJE_9g43t4Q "O painel do PMO fornece um local central para um gerente de programas gerar diferentes relatórios gráficos.")