Formulário de feedback

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Saiba mais sobre os campos do formulário de feedback. Use este formulário para criar ou editar os detalhes de um registro de feedback em Feedback.

    Nota:
    Os usuáriosEspaço do ESG e Planejamento estratégico não podem exibir os campos que não foram adicionados ao layout de formulário padrão/personalizado no espaço. Configure o layout de formulário padrão/personalizado para exibir esses campos. Para obter informações sobre como configurar o layout do formulário, consulte Configuração do layout do formulário.
    Tabela 1. Guia Detalhes do formulário de feedback
    Campo Descrição
    Nome Uma breve descrição do feedback.
    Descrição Descrição detalhada do feedback.
    Contagem de ideias de produtos Número de ideias de produtos associadas ao feedback.
    Estado Estado atual do feedback. As opções disponíveis são:
    • Enviado
    • São necessárias mais informações
    • Em análise
    • No backlog
    • Planejado
    • No desenvolvimento
    • Concluído(a)
    • Improvável de implementar
    • Duplicado
    • Já existe
    Atribuído a Usuário atribuído ao feedback.
    Fonte Origem do feedback. As opções disponíveis são:
    • Bate-papo
    • Reunião com o cliente
    • E-mail
    • Redes sociais
    • Portal de ideia
    Tipo Tipo de feedback. As opções disponíveis são:
    • Problema
    • Solicitação de melhoria
    • Informações
    Produto Produto associado ao feedback.
    Cliente O cliente que enviou o feedback.
    Sentimento Sentimento do registro de feedback. As opções disponíveis são: Positivo, Negativo ou Neutro.
    Criado por Usuário que criou o registro de feedback.
    Aplicação de negócios Aplicação de negócios à qual este feedback está relacionado.
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