Meus trabalhos em CWM
Gerencie todo o seu trabalho, como tarefas CWM, tarefas de projeto, itens RIDAC e histórias do Agile em uma exibição centralizada no espaço Gestão de trabalho colaborativo.
Meu trabalho na CWM consolida todas as suas tarefas nos espaços CWM e Gestão estratégica de portfólios (SPM), fornece visualizações em torno do trabalho, como agrupamento de tarefas por estado, prioridade e métricas principais, como itens em aberto e atrasados.
As tarefas em Meu trabalho incluem todos os itens de trabalho para os quais você foi adicionado aos campos Atribuído a ou Designado adicional.
- A guia Visão geral mostra vários widgets que fornecem informações relacionadas ao andamento do seu trabalho. Ele também permite que você aplique filtros no tipo de tarefas que deseja exibir.
- A guia Lista mostra todos os itens de trabalho abertos atribuídos a você em um formato de lista ou grade, onde você pode aplicar o agrupamento por e opções de filtro nas colunas.
A exibição de lista também fornece um link de volta para a origem do item de trabalho. Por exemplo, se o item de trabalho for um risco, a coluna Origem na exibição de lista fornecerá uma navegação para a página RIDAC da aplicação Espaço de projetos.
| Widget ou opção | Descrição |
|---|---|
| Andamento geral | Percentual de trabalho concluído |
| Meus itens em aberto | Número de itens de trabalho pendentes. Clicar no número abre uma exibição de lista de todos os itens de trabalho atribuídos a você e que estão no estado Pendente. |
| Meus itens vencidos | Número de itens de trabalho atrasados. Clicar no número abre uma exibição de lista de todos os itens de trabalho atribuídos a você que já passaram da data de vencimento. |
| Concluído(a) | Número de itens de trabalho que estão concluídos. Clicar no número abre uma exibição de lista de todos os itens de trabalho atribuídos a você que estão no estado Encerrado concluído. |
| Tarefa por estado | Gráfico de barras que agrupa todos os itens de trabalho atribuídos a você pelo estado atual. Clicar em uma barra abre uma lista de tarefas que atendem aos critérios de filtro da barra correspondente. Para obter mais informações sobre como as tarefas são agrupadas por estado, consulte Agrupamento de tarefas em relatórios de status de CWM Meu trabalho. |
| Tarefa por prioridade | Gráfico de barras que agrupa todos os itens de trabalho atribuídos a você por prioridade. Clicar em uma barra abre uma lista de tarefas que atendem aos critérios de filtro da barra correspondente. Para obter mais informações sobre como as tarefas são agrupadas por prioridade, consulte Agrupamento de tarefas em relatórios de status de CWM Meu trabalho. |
| Filtros | Escolha o tipo de itens de trabalho que você deseja exibir em Meu trabalho. Com base nas aplicações SPM instaladas na instância ServiceNow, os seguintes tipos estão disponíveis para escolha:
|
| Data | Filtre as tarefas pelas datas de início e término. |
| Incluir itens abertos sem datas | Habilite a exibição de itens de trabalho sem data de início, data de término ou ambas. |
- As tarefas do CWM ou as tarefas do projeto que têm o campo Designado adicional definido para o seu nome também são mostradas.
- As tarefas de projeto atribuídas a você nos campos Atribuído a ou Atribuídos do Recurso são mostradas.
A exibição de lista mostra todos os itens de trabalho em aberto atribuídos a você. Clique na Descrição resumida de um item de trabalho para exibir seus detalhes em um pop-up modal. Clique na Origem de um item de trabalho para abrir o item de trabalho em uma nova guia.