와 ServiceNow 가상 에이전트 통합 제거 Slack

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기1분

    • 인스턴스에서 ServiceNow ServiceNow 가상 에이전트 통합을 제거하여 앱의 연결을 해제합니다 Slack .

    시작하기 전에

    필요한 역할:
    • Virtual_agent_admin 및 external_app_install_admin 또는 관리자
    • 외부 공급업체 애플리케이션의 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 설정.
    2. General Settings(일반 설정)의 Channels and integrations(채널 및 통합)에서 View All(모두 보기)을 클릭합니다.
    3. 채널 및 통합 페이지의 타일에서 Slack관리를 클릭합니다.
    4. Slack 채널 관리 페이지에서 인스턴스에서 ServiceNow 제거할 ServiceNow 가상 에이전트 통합을 찾고 봇 관리 아이콘을 클릭한 다음 통합 제거를 선택합니다.
      그림 1. ServiceNow 가상 에이전트와의 통합 제거
      통합 Now 가상 에이전트옵션을 제거합니다.
    5. Remove integration(통합 제거) 확인 메시지에서 Remove(제거)를 클릭합니다.
      Slack 앱 디렉터리로 리디렉션됩니다.
    6. Slack 앱 디렉터리에서 구성 탭으로 이동하고 인증된 구성원 1명에 대해 모두 보기를 클릭합니다.
    7. 1 인증된 구성원 팝업에서 취소 를 클릭합니다.
    8. 확인 메시지에서 취소 를 클릭합니다.Slack과의 ServiceNow 가상 에이전트 통합을 취소합니다.
      Now 가상 에이전트에 대한 인증을 성공적으로 제거했다는 메시지가 나타납니다.
      와 ServiceNow Slack 가상 에이전트 통합이 ServiceNow 인스턴스에서 제거되었습니다.