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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 가상 에이전트 에서 지원되는 알림 Slack

# 가상 에이전트 에서 지원되는 알림 Slack {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

Slack 앱은 대화 중 알림을 지원합니다 가상 에이전트 .  
* 구독 관리
  * 요청자 - 알림 (또는 알림) 명령을 사용하여 알림을 구독하거나 구독 취소합니다.
  * 관리자 - 메시징 앱 통합 페이지에서 메시징 사용자에 대한 알림을 활성화합니다.
  {#va-notif-slack__ul_qr2_cwr_p4b}
* 알림 콘텐츠 - 풍부한 콘텐츠, 이미지 및 작업 버튼을 사용하여 알림을 생성합니다. 실행 가능한 알림을 통해 수신자는 코멘트 추가 또는 라이브 에이전트 요청과 같은 특정 작업을 수행하고 알림에 응답할 수 있습니다.
* 알림 전달
  * 메시지 알림은 사용자가 가상 또는 라이브 에이전트와 채팅 중인 경우에도 최종 사용자에게 즉시 전달됩니다.
  * 실행 가능한 알림은 사용자가 가상 또는 라이브 에이전트와 활성 대화 중이 아닌 경우에만 제공됩니다. 사용자는 다음을 선택할 수 있습니다.
    * 나중에 show notification 명령을 사용하여 알림을 검토합니다.

      예를 들어 show notification 명령을 사용하면 사용자가 보려는 알림을 선택할 수 있습니다.

    * 알림에 대한 작업을 수행하거나 건너뜁니다. 사용자가 작업을 건너뛰기로 결정한 경우 사용자는 나중에 show notification 명령을 사용하여 알림으로 돌아갈 수 있습니다.
    {#va-notif-slack__ul_gdt_z2s_p4b}
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알림에 대한 가상 에이전트 자세한 내용은 을 참조하십시오 [알림 구성 가상 에이전트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cQ~DQVrn8Rn2~4SSeh9Vww "지원되는 메시징 채널의 챗봇을 통해 가상 에이전트 사용자에게 바로 알림을 보냅니다ServiceNow. 알림은 검토를 위한 간단한 정보 메시지이거나, 사용자가 특정 작업을 수행하기 위해 선택할 수 있는 버튼이 있는 실행 가능한 메시지일 수 있습니다.").