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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
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    - xanadu

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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - Platform


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# 와 ServiceNow 가상 에이전트 통합 관리 Workplace from Facebook

# 와 ServiceNow 가상 에이전트 통합 관리 Workplace from Facebook {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

애플리케이션과 브랜딩을 Conversational Integration with Workplace from Facebook 관리하고 통합 후 인스턴스에서 ServiceNow 봇별 메시지를 사용자 지정합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할:

* virtual_agent_admin 및 external_app_install_admin 또는 admin
* 외부 공급업체 애플리케이션의 관리자
{#manage-workplace-integ__ul_twj_bc5_q4b}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두대화형 인터페이스설정.
2. General Settings(일반 설정)의 Channels and integrations(채널 및 통합)에서 View All(모두 보기)을 클릭합니다.
3. 채널 및 통합 화면의 타일에서 Workplace관리를 클릭합니다.  
   관리를 클릭하면 봇을 관리할 수 있는 Workplace 채널 관리 페이지로 리디렉션됩니다.
4. 봇 관리 아이콘을 클릭하고 가상 에이전트 관리를 선택합니다.  
   봇 메시지를 생성하고 편집할 수 있는 봇 메시지 페이지로 리디렉션됩니다. 자세한 내용은 [봇 메시지 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Kw5ywWpLnTc08_UG5BE_w#create-bot-messages "채널별 봇 메시지를 생성합니다.") 문서를 참조하십시오.
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