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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# 가상 에이전트 Bot Interconnect 보조 주제를 호출 가상 에이전트 할 셸 주제 생성

# 가상 에이전트 Bot Interconnect 보조 주제를 호출 가상 에이전트 할 셸 주제 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 가상 에이전트 Bot Interconnect보조 봇으로 사용하려면 ServiceNow® 가상 에이전트 에서 하나 이상의 셸 주제를 Bot Interconnect생성해야 합니다.

## 시작하기 전에

의 ServiceNow 가상 에이전트보조 인스턴스에서 주제를 생성하고 게시합니다.

보조 ServiceNow 가상 에이전트 인스턴스에서 동기 또는 비동기 모드를 활성화합니다.

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

## 이 태스크 정보

보조 가상 에이전트 주제를 다음과 통합하는 방법에는 두 가지가 있습니다.Bot Interconnect

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두대화형 인터페이스가상 에이전트디자이너.
2. 의 가상 에이전트기본 인스턴스에 [항목을 생성합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SzsgVHWsqP6uc6872gniDw "주제(대화)를 만들고 수정 가상 에이전트 하는 데 사용합니다가상 에이전트 디자이너. 사용자의 요청을 이행하거나 사용자의 작업 완료를 돕는 등 특정 목적이나 목적에 맞게 주제를 구성합니다.").
3. \[Flow\] 탭에서 \[Topic Block\] 유틸리티 노드를 캔버스로 끌어옵니다.
4. 노드를 선택한 후 다음과 같이 폼을 채웁니다.  
   {#create-va-topic-sn-primary-secondary-config__table_oq1_5px_ksbxxx__entry__2}

   | 속성 | 설명 |
   |-|-|
   | 항목 블록 | NLU 주제에 대해 Bot Interconnect 주제 블록 선택합니다. |
   | 작업 이름 | * 보조 봇이 동기 모드로 구성된 경우 <kbd class="ph userinput">sn_va_bot_ic.va_api_bot_interconnect_integration_handler</kbd>를 입력합니다. * 보조 봇이 비동기 모드로 구성된 경우 <kbd class="ph userinput">sn_va_bot_ic.va_api_bot_interconnect_async_integration_handler</kbd>를 입력합니다. {#create-va-topic-sn-primary-secondary-config__ul_f3x_lyt_vxb} |
   | 작업 유형 | <kbd class="ph userinput">하위 플로우</kbd>를 입력합니다. |
   | 비동기 응답 변환기 | 보조 봇이 비동기 모드로 구성된 경우 <kbd class="ph userinput">sn_va_bot_ic.va_api_bot_interconnect_async_response_handler</kbd>를 입력합니다. |
   [표 1. 항목 블록 속성 양식]

   {#create-va-topic-sn-primary-secondary-config__table_oq1_5px_ksbxxx}
5. 저장을 클릭합니다.
6. 게시를 클릭합니다.
**이전 주제:** [보조 인스턴스에 인증 토큰을 ServiceNow 생성합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h~2Q19ior~6grdyudUWKLQ "에서 가상 에이전트 Bot Interconnect보조 봇으로 사용하려면 ServiceNow 가상 에이전트 보조 인스턴스에 인증 토큰을 생성합니다.")  
**다음 주제:** [기본 인스턴스에서 라이브 에이전트 연결 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yb~F18a0KwjGdfKJkKze_g "기본 인스턴스에서 라이브 에이전트 연결을 활성화하여 보조 인스턴스의 라이브 에이전트로 상호작용을 라우팅합니다.")