---
sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - Xanadu 대화형 인터페이스

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# 에서 봇에 대한 가상 에이전트 브랜딩 구성 Slack

# 에서 봇에 대한 가상 에이전트 브랜딩 구성 Slack {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

에 대한 기본 ServiceNow 브랜딩을 유연하게 사용자 지정할 수 있습니다 Slack 가상 에이전트. 프로덕션 봇의 이름과 아이콘을 변경할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin 또는 virtual_agent_admin  
주:  
의 Slack 브랜딩 기능은 2022년 8월 스토어 릴리스부터 사용할 수 있으며 릴리스 이상과 Tokyo 호환됩니다. 사용자가 이 기능을 사용하려면 사용자가 제품군 릴리스를 사용 Tokyo 중이고 앱의 8월 스토어 릴리스를 Slack과의 대화 통합 다운로드했는지 확인해야 합니다.

봇의 com.glide.cs.enable_slack_branding 브랜딩 설정을 구성하기 전에 시스템 속성을 true로 설정해야 합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두대화형 인터페이스설정.
2. General Settings(일반 설정) 페이지의 Channels and integrations(채널 및 통합) 아래에서 View All(모두 보기)을 클릭합니다.
3. 채널 및 통합 페이지의 타일에서 Slack관리를 클릭합니다.
4. 봇 관리 아이콘을 클릭하고 가상 에이전트 관리를 선택합니다.
5. 브랜딩 탭에서 다음 세부 정보를 제공합니다.  
   * 봇 이름: 대화 본문에 Slack 표시되는 이름입니다.  
     다음에서 봇 통합 구성(Configure your bot integration in Slack ) 페이지에서 기본 봇 이름을 원하는 봇 이름으로 변경하고 저장( Save)을 클릭합니다.  
     주:  
     * 봇 이름을 기본 봇 이름으로 다시 변경하려면 제공한 봇 이름을 삭제하고 저장을 클릭합니다. 봇 이름은 관리자 센터에서 사용 가능한 봇 이름 Slack 에서 가져옵니다.
     * 봇 이름을 헤더 및 왼쪽 창과 다르게 하려면 다른 이름을 제공합니다.
     {#slack-branding-overview__ul_wmk_5n1_rvb}
   * 앱 이름: Slack 헤더와 왼쪽 패널에 나타나는 이름입니다.

     헤더와 왼쪽 패널에서 Slack 앱 이름을 변경하려면 다음 단계를 수행합니다.
     * [Slack 관리자 센터에](https://app.slack.com/workspace-signin?redir=/gantry/apps-manage) 로그인합니다.
     * Slack 앱 디렉터리로 이동하여 미리 게시된 앱을 찾습니다Slack.
     * Slack 앱 페이지에서 구성 탭을 클릭하고 봇 사용자 섹션으로 이동합니다.
     * 편집을 클릭하여 봇 이름을 편집합니다.
     * 봇 이름 편집 팝업에서 봇 이름을 원하는 이름으로 변경하고 변경 내용 저장을 클릭합니다.  
       주:  
       봇 이름이 대화 본문의 봇 이름과 일치하도록 하려면 동일한 봇 이름을 제공합니다.
     {#slack-branding-overview__ul_epv_5xg_cwb}
   * Slack 봇 아이콘: Slack 대화 본문에 나타나는 아이콘입니다.
     * 기본 아이콘 사용: 기본 아이콘 사용 라디오 버튼을 선택하고 저장 을 클릭하여 봇 아이콘을 기본 봇 아이콘으로 다시 변경합니다.
     * 사용자 지정 아이콘 사용:

       사용자 지정 아이콘 사용 라디오 버튼을 선택하여 봇 아이콘을 변경 Slack 하고 저장을 클릭합니다.  
       이미지 아이콘을 업로드하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
       * Attach image(이미지 첨부)를 클릭하여 이미지 아이콘을 찾고 Save(저장)를 클릭합니다.
       * 대신 이미지 URL 사용 아이콘을 클릭하여 이미지의 URL을 제공하고 저장을 클릭합니다.
       {#slack-branding-overview__ul_ill_g41_rvb}
     {#slack-branding-overview__ul_qjl_2m1_rvb}

   {#slack-branding-overview__ul_qxz_cm1_rvb} 그림 1. 브랜디드 Slack 대화 본문
{#slack-branding-overview__steps_wsf_2n1_ztb}

## 다음에 수행할 작업

Slack 봇 인터페이스를 열고 새 대화를 시작합니다. 봇 이름이 대화 본문, 머리글 및 왼쪽 창에서 업데이트 Slack 되고 봇 아이콘이 대화 본문에서만 업데이트되었음을 알 수 있습니다.