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sourceDocument: Xanadu 대화형 인터페이스
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 대화형 인터페이스

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# 레거시 - 대화형 분석 대시보드 역할

# 레거시 - 대화형 분석 대시보드 역할 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

대화형 분석 대시보드는 다음 역할과 함께 설치됩니다.
중요사항:  
대화형 분석 대시보드는 향후 사용 중단 예정입니다. 사용 중단될 때까지 지원되지만 더 이상 설치할 수 없습니다. GCC(Government Community Cloud)의 규정 준수 요구 사항을 충족하여 FedRAMP 인증을 받은 새로운 대화형 분석 대시보드 플랫폼 분석 를 사용할 수 있습니다. [경험의 플랫폼 분석 대화형 분석 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yu91u4oMPk2MocObJST43g "환경의 대화형 분석 대시보드 플랫폼 분석 는 대화형 데이터에 대한 인사이트를 제공하여 사용자와의 상호 작용(VA)을 개선하는 가상 에이전트 데 도움이 됩니다. 대시보드는 주제를 구체화하고 VA의 편향 비율을 개선하는 데 도움이 됩니다.") 문서를 참조하십시오.

사용 중단 프로세스에 대한 자세한 내용은 지식베이스의 [사용 중단 프로세스 \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) 문서를 Now Support 참조하십시오.

이 대시보드의 기존 사용자가 분석 데이터를 새 대시보드로 마이그레이션하려는 경우 다음을 참조하십시오. [에서 대화형 분석 대시보드로 데이터 마이그레이션 플랫폼 분석 경험 \[KB1651556\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1651556).
구독 관리에 대한 자세한 내용은 계정 담당자를 참조 [Managing per-user subscriptions in Subscription Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=managing-user-subscriptions-v2&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) 하고 문의하세요.

## 가상 에이전트 관리자 \[virtual_agent_admin\] {#ariaid-title2}

모든 대시보드 관련 테이블(예: sys-conversation)에 대한 읽기 및 쓰기 액세스 권한을 제공합니다.

### 포함하는 역할 {#conversational-analytics-dashboard-roles-1__section-feature-role-contains-roles}

역할에 포함된 역할의 목록입니다.  
* chat_analytics_admin
* ui_builder_admin
* chat_analytics_viewer
{#conversational-analytics-dashboard-roles-1__ul_uzm_mtj_lyb}

### 그룹 {#conversational-analytics-dashboard-roles-1__section-feature-role-groups}

이 역할이 기본적으로 할당된 그룹 목록입니다.

없음.

### 특별 고려 사항 {#conversational-analytics-dashboard-roles-1__section-feature-role-considerations}

주:  
보다 전문화된 역할을 사용할 수 있는 경우 관리자 역할을 부여하지 마십시오.

## 채팅 분석 관리자 \[chat_analytics_admin\] {#ariaid-title3}

대시보드 관련 테이블을 보고, 사용자 지정 이벤트를 만들고, 사용자 지정 수식 재정의를 만들고, 를 사용하여 UI 빌더대시보드를 재구성하고, 시스템 매개변수를 설정할 수 있는 액세스를 제공합니다.

### 포함하는 역할 {#conversational-analytics-dashboard-roles-2__section-feature-role-contains-roles}

역할에 포함된 역할 목록: chat_analytics_viewer.

### 그룹 {#conversational-analytics-dashboard-roles-2__section-feature-role-groups}

이 역할이 기본적으로 할당된 그룹 목록입니다.

없음.

### 특별 고려 사항 {#conversational-analytics-dashboard-roles-2__section-feature-role-considerations}

주:  
보다 전문화된 역할을 사용할 수 있는 경우 관리자 역할을 부여하지 마십시오.

## UI 빌더 관리자 \[ui_builder_admin\] {#ariaid-title4}

대시보드 컨텐츠를 추가, 제거 및 재정렬할 수 있습니다. Needs UI 빌더는 별도의 ServiceNow 제품입니다.

### 포함하는 역할 {#conversational-analytics-dashboard-roles-3__section-feature-role-contains-roles}

역할에 포함된 역할의 목록입니다.  
* workspace_admin
* canvas_user
{#conversational-analytics-dashboard-roles-3__ul_nv4_pvj_lyb}

### 그룹 {#conversational-analytics-dashboard-roles-3__section-feature-role-groups}

이 역할이 기본적으로 할당된 그룹 목록입니다.

없음.

### 특별 고려 사항 {#conversational-analytics-dashboard-roles-3__section-feature-role-considerations}

주:  
보다 전문화된 역할을 사용할 수 있는 경우 관리자 역할을 부여하지 마십시오.

## 채팅 분석 뷰어 \[chat_analytics_viewer\] {#ariaid-title5}

대시보드를 볼 수 있는 읽기 액세스 권한을 제공합니다.

### 포함하는 역할 {#conversational-analytics-dashboard-roles-4__section-feature-role-contains-roles}

역할에 포함된 역할 목록: sn_ace.ace_user.

### 그룹 {#conversational-analytics-dashboard-roles-4__section-feature-role-groups}

이 역할이 기본적으로 할당된 그룹 목록입니다.

없음.

### 특별 고려 사항 {#conversational-analytics-dashboard-roles-4__section-feature-role-considerations}

없음.